Escuela de Administración: Envíos recientes
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Estrategias de marketing de servicios y su relación con el posicionamiento en la discoteca del Karajo – Lambayeque 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2021)El presente informe de investigación tiene por finalidad analizar las estrategias de marketing de servicio y su relación con el posicionamiento en la discoteca Del Karajo en el periodo 2018, en donde la metodología del ...Acceso abierto -
Estrategias de cobranza para disminuir la morosidad en la Financiera Efectiva- Jaen, 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2021)La presente investigación tiene como objetivo principal proponer estrategias de cobranza para disminuir la morosidad en la financiera Efectiva, Jaén, 2018, para el tratamiento de la información se utilizó un enfoque ...Acceso abierto -
Administración de inventarios de Conecta Reatail S.A., y la incidencia de su gestión contable en sus resultados financieros, Chiclayo, 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2021)Esta investigación, se centra en las actividades que realiza la empresa Conecta Retail S.A., cuyo rubro económico, la comercialización de Electrodomésticos bajo formato “retail”, nos ha permitido evaluar todos los elementos ...Acceso abierto -
Plan de gestión directiva para mejorar la satisfacción de los usuarios de la Municipalidad Distrital de Chongoyape, Lambayeque, 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2021)El presente estudio fue desarrollado con el objetivo de Proponer un plan de gestión directiva para mejorar la satisfacción de los usuarios de la municipalidad distrital de Chongoyape, Lambayeque - 2019. En este estudio ...Acceso abierto -
Análisis de la calidad del servicio en el Banco de Crédito del Perú agencia Nueva Cajamarca 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2021)La presente tesis tuvo como objetivo general analizar la calidad de servicio en el Banco de Crédito del Perú Agencia Nueva Cajamarca 2018. La tesis fue de tipo descriptiva. La población objeto de estudio estuvo conformada ...Acceso abierto -
Marketing viral y su incidencia en el posicionamiento de marca en el restaurante Cerrito Norteño – Chiclayo 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2021)La presente tesis tuvo como finalidad determinar la incidencia del marketing viral en el posicionamiento de marca en el Restaurante Cerrito Norteño – Chiclayo 2018. El tipo de investigación fue correlacional – explicativo, ...Acceso abierto -
Plan de capacitación en atención al cliente para mejorar la eficiencia operativa del Banco de Crédito-Real Plaza, Chiclayo- 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2021)La presente investigación titulada El plan de capacitación en atención al cliente para mejorar la eficiencia operativa del Banco de Crédito Agencia Real Plaza Chiclayo 2019, tuvo como objetivo principal aplicar un plan ...Acceso abierto -
Estrategias de marketing digital para incrementar el posicionamiento de la empresa Promart Jaén - 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2021)El propósito del presente trabajo es proponer estrategias de marketing digital para el logro del posicionamiento en los clientes de la empresa PROMART S.A.C., descriptivo – Propositivo, de diseño No experimental. La ...Acceso abierto -
Gestión administrativa y calidad de servicio en la Unidad Ejecutora del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social - Lima, 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2021)La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación entre la Gestión Administrativa con la Calidad de Servicio en la Unidad Ejecutora 009: Progresa del Pliego 040: Ministerio de Desarrollo e Inclusión ...Acceso abierto -
Reestructuración administrativa para mejorar la satisfacción del acompañante del servicio de pediatría – internamiento - de un Hospital de Essalud, Chiclayo, 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2021)Esta investigación ha servido para realizar un estudio analítico con el fin de conocer los motivos que prevalecen ante la preocupación de la calidad de atención que se brinda a los pacientes pediátricos en el servicio ...Acceso abierto -
Diagnóstico del desempeño laboral y propuesta de gestión del talento humano basado en el modelo Empowerment en la Corporación Portilla S.A.C, Chiclayo, 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2021)El presente trabajo propone un Diagnóstico del Desempeño Laboral y Propuesta de Gestión del Talento Humano Basado en el Modelo Empowerment en la Corporación Portilla S.A.C, Chiclayo, 2018. Cuyo objetivo principal es ...Acceso abierto -
Propuesta de gestión comercial para mejorar la competitividad de las bodegas tradicionales en el distrito de José Leonardo Ortiz 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2021)La presente investigación tiene como objetivo general proponer un modelo de gestión comercial centrándose en la evaluación de aspectos internos como planificación comercial, administración operativa, marketing y mercadeo, ...Acceso abierto -
Análisis del comportamiento del consumidor para la decisión de compra del servicio de la discoteca Cocorico Class Chiclayo 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2019)Nuestra investigación se basa en realizar un estudio al comportamiento del consumidor para la decisión de compra, lo cual hemos empleado el método transeccional lo cual consiste en ubicar a un grupo de consumidores para ...Acceso abierto -
Propuesta de un sistema de control interno para mejorar la productividad en la empresa Kentucky Fried Chicken, Chiclayo, 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2021)La presente investigación tuvo como objetivo general proponer un sistema de control interno si mejora la productividad en la empresa Kentucky Fried Chicken, Chiclayo. Para el desarrollo del estudio se utilizó una ...Acceso abierto -
Efecto tributario-financiero en venta crédito de una empresa comercializadora de electrodomésticos, con una política crediticia no bancarizada, Chiclayo, 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2021)Las empresas comerciales, han sabido hacer una buena simbiosis con el sistema financiero, al apalancar sus operaciones crediticias con este tipo de respaldo, generando lo que ahora se conoce como la “banca retail”. Lo ...Acceso abierto -
El financiamiento y su influencia en la mejora de la liquidez de las mypes comercializadoras de la ciudad de Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2021)El presente trabajo de investigación se centra en determinar de qué manera el financiamiento influye en la liquidez de las micro y pequeñas empresas comercializadoras de la ciudad de Chiclayo en el año 2020, para la cual ...Acceso abierto -
Plan de negocio para la exportación de limón sutil de cumba al mercado de Chile, 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2021)La investigación tuvo como objetivo general proponer un plan de negocio para la Exportación de limón sutil de Cumba al mercado de Chile, 2018; los objetivos específicos fueron: identificar los principales requerimientos ...Acceso abierto -
Propuesta de auditoria administrativa para mejorar la calidad de atención al cliente en la sucursal Chiclayo del Banco Financiero 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2021)El presente informe de investigación titulado “Propuesta de auditoría administrativa para mejorar la calidad de atención al cliente en la sucursal Chiclayo del Banco Financiero 2019”, tiene como finalidad proponer a la ...Acceso abierto -
Estrategias de marketing de redes sociales para la captación de clientes de la empresa Hotelera Valle del Sol Hand Chiclayo-2018
(Universidad Señor de Sipán, 2021)Esta investigación está basada en antecedentes que son presentados en los diferentes tipos de empresas, las cuales involuntariamente han dejado de lado las estrategias de marketing de redes sociales. Donde se plasma ...Acceso abierto -
Herramienta de 5S como estrategia para incrementar la productividad de la empresa BV Inversiones EIRL – Chiclayo 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2021)La presente investigación tuvo como objetivo diseñar una propuesta de mejora para incrementar la productividad en la empresa BV INVERSIONES EIRL ubicada en el departamento de Lambayeque. La formulación del problema se ...Acceso abierto