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Mostrando ítems 21-30 de 31
Evaluación de un plan de estrategias comunicativas en mejora de la calidad del servicio en el área de atención al asegurado del Hospital Luis Heysen Inchaustegui de Lambayeque
(Universidad Señor de Sipán, 2014)
La presente investigación está basada en la demostración de la hipótesis:
H0 Si existe relación entre un plan de estrategias comunicativas y la
calidad del servicio en el área de atención al asegurado del Hospital ...
Acceso restringido
Análisis de la calidad del servicio en el Banco de Crédito del Perú agencia Nueva Cajamarca 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
La presente tesis tuvo como objetivo general analizar la calidad de servicio en
el Banco de Crédito del Perú Agencia Nueva Cajamarca 2018. La tesis fue de tipo
descriptiva. La población objeto de estudio estuvo conformada ...
Acceso abierto
ANÁLISIS DE LA RELACIÓN ENTRE LA CALIDAD DE SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES EN EL ÁREA DE VENTAS EN LA EMPRESA LA CURACAO. CHICLAYO – LAMBAYEQUE, AÑO 2016.
(Universidad Señor de Sipán, 2018)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes en la Empresa La Curacao – Chiclayo, 2016. La investigación siguió una metodología ...
Acceso abierto
CALIDAD DEL SERVICIO PARA LOS USUARIOS DEL CENTRO DE SALUD SAN IGNACIO - 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2019)
El presente trabajo tiene como objetivo principal mejorar la calidad de servicio al usuario en el Centro de Salud San Ignacio basándose en la teoría del modelo Servqual, se inició con la formulación del siguiente enunciado ...
Acceso abierto
Metodología de las 5s para el mejoramiento de la calidad del servicio del restaurante algas marinas Chiclayo- 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
El objetivo central del estudio fue proponer la metodología de las 5s para mejorar la Calidad
del Servicio del restaurante Algas Marinas Chiclayo- 2018. La formulación del problema se
representó mediante la siguiente ...
Acceso abierto
Análisis de la calidad de servicio del archivo registral sede cercado de Lima del RENIEC - 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
La tesis tuvo como finalidad investigar sobre la calidad de servicio del Archivo
Registral Sede Cercado de Lima del RENIEC – 2018, para lo cual se utilizó un
enfoque cuantitativo para la obtención de promedios y niveles ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de operaciones de la empresa compartamos financiera - Lambayeque-2020
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
La investigación presentó como objetivo determinar la relación entre la calidad de
servicio y la satisfacción del cliente en el área de operaciones de la financiera
Compartamos, la cual se encuentra ubicada en la ciudad ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa Royma Retail S.A.C – Chiclayo 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
La presente investigación, fue realizada en la empresa Royma Retail S.A.C. en la ciudad de
Chiclayo, en la cual se planteó como Objetivo general determinar la relación que existe entre
la calidad del servicio y satisfacción ...
Acceso abierto
Plan de endomarketing para mejorar la atención al cliente en Mibanco agencia cercado, Chiclayo, 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
La presente investigación tuvo como objetivo general aplicar un plan de
endomarketing para mejorar la atención del cliente en MIBANCO agencia Cercado,
Chiclayo,2021. Se realizó una investigación de tipo cuantitativa, ...
Acceso abierto
Gestión del talento humano y la calidad de servicio en la empresa Delcor fabricaciones SAC, 2022
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
El estudio tuvo como objeto central determinar la relación del Talento humano y la
calidad de servicio de los trabajadores de la empresa DELCOR Fabricaciones SAC,
2021. La metodología fue de tipo descriptivo correlacional ...
Acceso abierto