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Mostrando ítems 101-110 de 153
Modelo de evaluación de desempeño 360° como herramienta para mejorar la calidad de servicio en el área de promoción y marketing de la Universidad Señor de Sipán 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La presente investigación titulada Modelo de evaluación de desempeño 360° como
herramienta para mejorar la calidad de servicio en el área de promoción y marketing
de la Universidad Señor de Sipán 2019; consiste proponer ...
Acceso abierto
Supervisión laboral y su influencia en la calidad del servicio - Proseguridad S.A. Chiclayo – 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
La presente tesis tuvo como objetivo general determinar el nivel de influencia
entre la supervisión laboral y la calidad del servicio de PROSEGURIDAD S.A. -
Chiclayo 2020. Responde a la pregunta: ¿De qué manera influye ...
Acceso abierto
La calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa gráfica luna, Lima, 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre
la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa Grafica Luna,
desde un punto de vista metodológico, se utilizó ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los pacientes del centro médico especializado Chiclayo SAC – Chiclayo, 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la
calidad del servicio y satisfacción de los pacientes del Centro Médico Especializado Chiclayo
SAC, 2020. Para el logro de ...
Acceso abierto
Gestión de la calidad de servicio para la satisfacción del cliente de la empresa Procampo S.A. Piura – 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La presente investigación titulada “Gestión de la calidad de servicio para la
satisfacción del cliente de la empresa Procampo S.A., Piura 2021” tuvo como
finalidad proponer un plan de gestión de la calidad de servicio ...
Acceso abierto
Plan de capacitación al personal para mejorar la calidad de servicios al cliente en la empresa Combustibles Fernandez SAC - 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
El presente informe tiene como finalidad proponer un plan de capacitación al
personal para mejorar la calidad de servicios al cliente en la empresa Combustibles
Fernández SAC – 2019; para lo cual utilizaremos el tipo de ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y calidad de servicio público de taxis en la gerencia de desarrollo vial y transporte - Municipalidad de Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la
influencia de la gestión administrativa en la calidad de servicio público de taxis en
la gerencia de desarrollo vial y transporte - Municipalidad de ...
Acceso abierto
Plan de mejora continua en el servicio de custodia de bóveda para mejorar la atención al cliente según el modelo Servqual, de la unidad minera Coimolache – 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
La presente investigación tuvo como objetivo Determinar cómo el plan de mejora continua, según el
modelo Servqual, mejorará la calidad de atención al cliente en el servicio de custodia de bóveda en la Unidad
Minera ...
Acceso abierto
Gestión administrativa como estrategia para mejorar la calidad de los servicios en la Municipalidad Distrital de La Victoria, Lima 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La tesis tuvo como objetivo general proponer un modelo de gestión
administrativa para mejorar la calidad de servicio en la Municipalidad distrital de la
Victoria, Lima 2019. La tesis fue de tipo propositiva porque se ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario en la discoteca Bass Disco, Chiclayo, 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
En la presente investigación titulada “Calidad de servicio y su relación con la
satisfacción del usuario en la discoteca Bass Disco, Chiclayo, 2018”, misma que
presentó como principal problemática ¿Existe relación entre ...
Acceso abierto