Facultad de Ciencias Empresariales: Envíos recientes
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Propuesta de un modelo de gestión estratégico empresarial para mejorar la productividad en la empresa peruana CESEL S.A. Consultores. Caso: Sucursal Ecuador 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La empresa Cesel Consultores S.A sucursal Ecuador, ubicada en la ciudad de Quito, aunque su oficina matriz reside en la ciudad de Lima en Perú. Esta entidad a pesar de ser reconocida a nivel internacional, no refleja muchos ...Acceso abierto -
La Calidad de Servicios y Ventas en el área de atención al cliente en la veterinaria Pet´s Family EIRL Chiclayo 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La presente investigación tiene como objetivo general: determinar la relación que existe entre la calidad de servicios y ventas de la Veterinaria Pet´s Family EIRL – Chiclayo. La metodología que se utilizó para obtener los ...Acceso abierto -
Estrategias de atención y su relación con la calidad de servicio en el Snack restaurante El Reposo Chiclayo – 2015
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La siguiente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las Estrategias de atención y la calidad del servicio en el snack- restaurante el Reposo. En cuanto a la metodología utilizada fue el diseño de ...Acceso abierto -
Benchmarking y su relación con las ventas en la estación de servicios Santa Ángela S.A.C José Leonardo Ortiz
(Universidad Señor de Sipán, 2016)El benchmarking es un proceso estructurado y contínuo para diagnosticar las operaciones de las organizaciones que son reconocidas con las mejores prácticas en el mercado y las ventas son la solución a un problema, esto ...Acceso abierto -
Plan de estrategias para el mejoramiento de calidad del servicio en el restaurante Riquísimos Wraps E.I.R.L 2014 – Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2014)El presente trabajo tiene como principal objetivo mejorar la calidad de servicio al cliente en el Restaurante Riquísimos Wraps en base a la teoría del modelo Servqual. La metodología de investigación es de tipo descriptiva, ...Acceso abierto -
El rendimiento y su relación con el desempeño laboral del talento humano en la clínica San Juan de Dios – Pimentel
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre el rendimiento y el desempeño laboral del talento humano del área administrativa en la Clínica San Juan de Dios. La metodología que se ...Acceso abierto -
La cultura organizacional y su relación con el desempeño laboral en el área de Cirugía del Hospital I Naylamp-Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La siguiente investigación tuvo como objetivo determinar si existe relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral en el área de cirugía del Hospital I Naylamp-Chiclayo. En cuanto a la metodología utilizada ...Acceso abierto -
Gestión de calidad y su influencia en la satisfacción del cliente en la clínica de fertilidad del norte “Clinifer” Chiclayo-2015
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La presente investigación titulada “GESTION DE CALIDAD Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCION DEL CLIENTE EN LA CLINICA DE FERTILIDAD DEL NORTE “CLINIFER” CHICLAYO-2015”, tiene como objetivo Determinar la influencia que existe ...Acceso abierto -
Exportación del hongo comestible Lactarius Deliciosus a E.E.U.U. y su incidencia en el crecimiento de la comunidad campesina San Isidro Labrador de Marayhuaca – Incahuasi – Ferreñafe
(Universidad Señor de Sipán, 2015)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar la incidencia entre la exportación del hongo comestible Lactarius Deliciosus a Estados Unidos y el crecimiento de la comunidad campesina san Isidro ...Acceso abierto -
Formulación y aplicación de un modelo de gestión basado en el cuadro de mando integral para el mejoramiento de la gestión del gimnasio Fitness House
(Universidad Señor de Sipán, 2008)El presente estudio, “Formulación del Modelo de Cuadro de Mando Integral para el mejoramiento de la competitividad del gimnasio Fitness House”, tiene como principal objetivo, presentar acciones estratégicas que permitan ...Acceso restringido -
Diseño de una propuesta de Cluster: integración de microempresas para mejorar su nivel competitivo y proyección internacional en el departamento de Lambayeque
(Universidad Señor de Sipán, 2008)El presente trabajo de investigación propone un diseño de una propuesta de Clusters: integración de microempresas para mejorar su nivel competitivo y proyección internacional en el departamento de Lambayeque, aplicando ...Acceso restringido -
La auditoría de los recursos humanos como método de control de la red de servicios de salud- Chiclayo 2008
(Universidad Señor de Sipán, 2009)El presente trabajo denominado “La Auditoría de los Recursos Humanos como Método de Control de la Red de Servicios de Salud Chiclayo 2008”; es una investigación de corte descriptivo; que también presenta una propuesta de ...Acceso restringido -
Plan de marketing basado en los principios del nuevo marketing de Kotler para incrementar ventas en Proinca SAC. de Chiclayo, 2008
(Universidad Señor de Sipán, 2009)La tesis presentada a continuación tiene por objeto desarrollar un plan de marketing basado en los diez principios de Philip Kotler. Este trabajo se realizó teniendo como base el incremento de ventas de PROINCA SAC. La ...Acceso restringido -
Plan de reestructuración organizacional de la empresa El Amigo S.R.L. fundamentado en la teoría de la reingeniería para mejorar la eficiencia en el manejo gerencial y satisfacer a sus socios trabajadores y clientes
(Universidad Señor de Sipán, 2009)El presente trabajo de investigación estuvo orientado a analizar, diagnosticar y rediseñar la estructura, organización y funcionamiento de la empresa EL AMIGO SRL. A tal efecto se levantó la información en un riguroso ...Acceso restringido -
Estudio del café convencional y orgánico para determinar la realidad económica en el distrito de Lonya Grande, provincia de Utcubamba, departamento de Amazonas, 2013
(Universidad Señor de Sipán, 2013)El café es el principal producto agrícola de exportación en el Perú. Su cultivo se conentra en el café arábico (Coffea arábica), en las variedades Typica, Bourbón, Pache, Caturra y Catimor. Su producción directa genera 43 ...Acceso restringido -
Diseño de un modelo de planeación estratégica que involucre la integración horizontal de los hoteles Cascada, Manhattan y Alifornia, para mejorar su gestión administrativa; Chiclayo 2012 - 2013
(Universidad Señor de Sipán, 2013)Actualmente se ha comprobado que las empresas que logran el éxito, son aquellas que desarrollan un plan estratégico, que sirve de guía para el logro de sus objetivos, permitiéndoles formular estrategias para alcanzar y ...Acceso restringido -
Estrategias de marketing para el posicionamiento de la empresa de electrodomésticos, Ana Isabel S.R.L Chiclayo, 2013
(Universidad Señor de Sipán, 2013)La tesis presentada a continuación tiene por objetivo determinar las estrategias genéricas de marketing que incrementen el posicionamiento de la empresa de electrodomésticos ANA ISABEL S.R.L. Este trabajo se realizó en la ...Acceso restringido -
Plan de desarrollo económico basado en la teoría Rostow para formalizar empresas informales. Caso: Comercial Terán, Chiclayo, 2009
(Universidad Señor de Sipán, 2009)En el Perú, se calcula que la economía informal es equivalente al 35% del PBI y al 60% de las horas hombre trabajadas; es decir, un 35% de la producción y un 60% del trabajo. Asimismo, en nuestra localidad se observa el ...Acceso restringido -
Diseño de un plan estratégico basado en las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter para mejorar la atención al cliente del área de créditos de la Caja Sipán S.A., Chiclayo 2008
(Universidad Señor de Sipán, 2008)La presente investigación denominado: “Diseño de un Plan Estratégico basado en las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter para mejorar la atención al cliente del área de créditos de la Caja Sipán S.A., Chiclayo 2008” ...Acceso restringido -
Sistema de gestión de cobranzas basado en el modelo de Toc para reducir los índices de morosidad en los usuarios de Epsel S.A. Ferreñafe 2008
(Universidad Señor de Sipán, 2008)Vivimos tiempos de cambios constantes y niveles de exigencias que van acorde con la modernidad. Es una época que exige resultados óptimos en la administración, donde se debe poner en práctica el Proceso de Mejora Continua. ...Acceso restringido