Facultad de Ciencias Empresariales: Envíos recientes
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Propuesta de calidad de servicios para mejorar la competitividad en la empresa PROTECCIÓN GENERAL SRL – Lima 2015
(Universidad Señor de Sipán, 2015)La calidad de servicio es vital dentro de una organización, para que esto se mantenga en el mercado, es necesario mantener su competitividad dentro del sector formal se tiene que lidiar con competidores formales e informales ...Acceso abierto -
Gestión de marca y posicionamiento de comercial “Pintura y Matizados mi Karen” Bagua Grande-Amazonas
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La presente investigación está basada en el estudio de Gestión de Marca y Posicionamiento de Comercial “Pinturas y Matizados mi Karen” Bagua Grande-Amazonas, La cual tiene como propósito principal determinar la relación ...Acceso abierto -
Estrategias de diferenciación en el servicio como ventaja competitiva en el restaurant - pub EL ENCANTO DE LA AMAZONÍA en la ciudad de Chiclayo-2015
(Universidad Señor de Sipán, 2015)La investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre las estrategias de diferenciación en el servicio y la ventaja competitiva en el Restaurant-Pub El Encanto de la Amazonía. La metodología de la investigación ...Acceso abierto -
“Marketing relacional y ventas en la tienda comercial SEXY ADDICTION – Chiclayo”
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La presente investigación tuvo como objetivo determinar relación entre el marketing relacional y ventas en la tienda SEXY ADDICTION – Chiclayo. Se ha realizado un estudio de tipo descriptivo y correlacional, siguiendo un ...Acceso abierto -
Marketing relacional y ventas de negocios Diaz SAC - Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2015)La presente investigación como objetivo general determinar la relación que existe entre el marketing relacional y las ventas en Negocios Díaz SAC. El tipo de investigación fue descriptivo correlacional y el diseño de ...Acceso abierto -
Relación entre la Publicidad Empresarial y la Fidelización del Cliente en la Panadería Marycris – Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2015)El propósito de esta investigación es determinar la relación que existe entre publicidad empresarial y fidelización del cliente de la Panadería Marycris, Chiclayo. La metodología utilizada se basó en un estudio correlacional ...Acceso abierto -
Marketing online y su relación con la fidelización del cliente en la empresa corporación Kyosan EIRL – Chiclayo – 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La presente investigación se basa en una situación problemática actual que se ve las empresas, ya que muchas tienen la inseguridad de integrar nuevas estrategias para el crecimiento de la empresa, ya sea por temor o por ...Acceso abierto -
Diseño de una propuesta de un plan estratégico que permita incrementar el nivel de ingreso para el desarrollo de la empresa Transportes Chiclayo S.A.
(Universidad Señor de Sipán, 2008)El presente trabajo de investigación titulado “Diseño de una propuesta de un Plan Estratégico para la empresa Transportes Chiclayo SA., pretende fortalecer la competitividad de las empresas en el sector de transportes ...Acceso restringido -
Programa de calidad total para mejorar la gestión logística en la Constructora HVCG.SAC Contratistas, Jaén 2009
(Universidad Señor de Sipán, 2009)La presente tesis se desarrolla, como consecuencia de haber observado el funcionamiento de la empresa CONSTRUCTORA H.V. CONTRATISTAS GENERALES S.A.C., Jaén 2009.”; cuya gestión, demostraba improvisación, desorden y una ...Acceso restringido -
Diseño de un plan estratégico para el desarrollo turístico del distrito de Túcume
(Universidad Señor de Sipán, 2008)En el presente trabajo titulado Diseño de un Plan Estratégico para el Desarrollo Turístico del Distrito de Túcume, tiene como finalidad relucir los problemas mas fundamentales que afronta la actividad turística de este ...Acceso restringido -
Sistema de atención al cliente basado en la teoría de CRM (Customer Relationship Management) para mejorar la atención al cliente en servicio de créditos en la empresa Caja Sipán, Chiclayo 2008
(Universidad Señor de Sipán, 2008)En este trabajo, investigación diagnóstico - proyectiva, proponemos un sistema de atención al cliente basado en la teoría de CRM para mejorar la atención al cliente en servicio de créditos en la empresa Caja Sipán en la ...Acceso restringido -
Propuesta de un modelo de planeamiento estratégico para la gestión administrativa de la empresa RSG Representaciones y Distribuciones EIRL, Chiclayo 2009
(Universidad Señor de Sipán, 2009)La presente investigación que lleva por titulo: “PROPUESTA DE UN MODELO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA RSG REPRESENTACIONES Y DISTRIBUCIONES EIRL, CHICLAYO 2007”; es fruto de nuestro ...Acceso restringido -
Rediseño de procesos de atención para elevar el grado de satisfacción del usuario en apertura de cuenta de ahorro en el Banco de la Nación – Lambayeque, 2008
(Universidad Señor de Sipán, 2008)Esta tesis se centro en el sector bancario y se realizó con la finalidad de proponer un rediseño de proceso para elevar el grado de satisfacción del usuario en apertura de cuenta de ahorro en el Banco De La Nación- ...Acceso restringido -
Propuesta de un modelo de atención y servicio al cliente basado en los principios de Philip Kotler para mejorar e incrementar las ventas en la empresa Hidronorte SRL. de la ciudad de Chiclayo, 2009
(Universidad Señor de Sipán, 2009)El área de ventas es vital dentro de una organización, para que esta se mantenga en el mercado, por consiguiente una empresa que tiene bajas ventas es muy probable que desaparezca. La presente tesis se realizó en la empresa ...Acceso restringido -
Plan de marketing basado en el modelo del Diamante Porter de Michael Porter para lograr competitividad en las Mypes de confección textil de la provincia de Chiclayo 2008
(Universidad Señor de Sipán, 2008)Las empresas textiles de la Provincia de Chiclayo han mostrado ser un sector muy activo pero el 65% de ellas no dispone de un Plan de marketing. Esta situación conlleva que las empresas tengan baja rentabilidad y ...Acceso restringido -
Propuesta de un plan estratégico para el mejoramiento de la competitividad de las cadenas productivas de menestras para su exportación en el departamento de Lambayeque año 2007
(Universidad Señor de Sipán, 2007)El presente Proyecto de investigación hace un estudio acerca de las Cadenas Productivas de Menestras en el Departamento de Lambayeque, específicamente del producto fríjol, hoy en día las exportaciones en nuestro país ...Acceso restringido -
Plan de negocios de exportación basado en el manual Promperú para mejorar la competitividad de Jolher Export – Chiclayo,2009
(Universidad Señor de Sipán, 2009)El “Plan de Negocios de Exportación basado en el Manual Promperú para mejorar la competitividad de Jolher Export”, es una investigación que expone las características y condiciones en que se enmarca y produce el bajo nivel ...Acceso restringido -
Propuesta de estrategias para mejorar la administración de los recursos humanos, en la gestión de la Municipalidad Provincial de Bagua
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La problemática considerada en la investigación ha sido la carencia de Estrategias que posibiliten la mejora en la Administración de los Recursos Humanos, con la interrogante: ¿Cómo la Propuesta de Estrategias permiten ...Acceso abierto -
Elaboración de un plan de estrategias para la comercialización y distribución de la Averrhoa Carambola “Carambola” en la ciudad de Jaén
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La presente tesis pretende la elaboración de un PLAN DE ESTRATEGIAS PARA LA COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LA AVERRHOA CARAMBOLA “CARAMBOLA” EN LA CIUDAD DE JAÉN. Este estudio va a ser realizado en el mercado central ...Acceso abierto -
Selección del personal y su relación con el desempeño laboral en la empresa de transportes CIVA – Chiclayo 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2016)La presente investigación tiene como título: “Selección del Personal y su relación con el desempeño laboral en la empresa de Transportes CIVA – Chiclayo 2016, la cual tuvo como objetivo general Determinar la relación de ...Acceso abierto