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Mostrando ítems 11-20 de 65
Calidad de servicio para mejorar la satisfacción del cliente de la empresa Vietel Perú S.A.C. - agencia Motupe - 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
El presente estudio presenta como objetivo general, proponer una estrategia de
calidad de servicio para mejorar la satisfacción del cliente de la empresa VIETEL
PERÚ S.A.C., Agencia Motupe - 2021. La investigación fue ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa de transporte “Señor del GRAN Poder” S.A., Ferreñafe 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La presente tesis denominada “Calidad de servicio y satisfacción del cliente
en la Empresa de Transporte “Señor del Gran Poder S.A., Ferreñafe 2020”, su
finalidad principal fue determinar la relación que existe entre la ...
Acceso abierto
Plan de capacitación para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores en Mibanco agencia La Victoria, Chiclayo - 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La presente tesis lleva por nombre “Plan de capacitación para mejorar el
desempeño laboral de los colaboradores en Mibanco agencia La Victoria, Chiclayo
– 2020, tiene como finalidad demostrar que tan útil es tener un ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios en Garage Clínica Automotriz, Chiclayo 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
El estudio tuvo como objetivo general determinar el grado de relación que
existe entre la calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios de Clínica
Automotriz Garage, desde un punto de vista metodológico la ...
Acceso abierto
Plan de mejora continua en el servicio de custodia de bóveda para mejorar la atención al cliente según el modelo Servqual, de la unidad minera Coimolache – 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
La presente investigación tuvo como objetivo Determinar cómo el plan de mejora continua, según el
modelo Servqual, mejorará la calidad de atención al cliente en el servicio de custodia de bóveda en la Unidad
Minera ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y la satisfacción de los clientes del patio de comidas de barrio Box Park, Chiclayo - 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
En el presente estudio se buscó proponer estrategias de calidad de servicio
para incrementar la satisfacción de los clientes del patio de comidas de Barrio Box
Park, Chiclayo – 2021. Para ello se basó en un estudio con ...
Acceso abierto
Eficacia y calidad de servicio del programa social juntos de la Municipalidad Distrital de Lonya Grande 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2020)
El presente documento de investigación tiene por objetivo establecer la relación
entre eficacia y la calidad por parte del servicio del Programa Social Juntos de la
Municipalidad Distrital de Lonya Grande, al 2020. La ...
Acceso abierto
La gestión de calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de una empresa de la compañía de minas buenaventura, Lima, 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
La presente investigación titulada “La gestión de calidad de servicio y la satisfacción de los
clientes de una empresa de la Compañía Minas Buenaventura, Lima, 2020”, la cual tomó
como referencia la teoría del Modelo ...
Acceso abierto
Supervisión laboral y su influencia en la calidad del servicio - Proseguridad S.A. Chiclayo – 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
La presente tesis tuvo como objetivo general determinar el nivel de influencia
entre la supervisión laboral y la calidad del servicio de PROSEGURIDAD S.A. -
Chiclayo 2020. Responde a la pregunta: ¿De qué manera influye ...
Acceso abierto
La calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa gráfica luna, Lima, 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre
la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa Grafica Luna,
desde un punto de vista metodológico, se utilizó ...
Acceso abierto