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Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa Royma Retail S.A.C – Chiclayo 2021
Carrasco Chilcon, Luz Yubi; Diaz Rojas, Dante Oliver (Universidad Señor de Sipán, 2023)La presente investigación, fue realizada en la empresa Royma Retail S.A.C. en la ciudad de Chiclayo, en la cual se planteó como Objetivo general determinar la relación que existe entre la calidad del servicio y satisfacción ...Acceso abierto -
LA CALIDAD DE SERVICIO Y SU RELACIÓN CON LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN EL CONSORCIO GASTRONÓMICO DEL NORTE SRL – MARAKOS 490 CARNES Y PARRILLAS, CHICLAYO
Alejandría Olivera, Silvia (Universidad Señor de Sipán, 2018)El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente del Consorcio Gastronómico Del Norte SRL – MARAKOS 490 Carnes y Parrillas de la ciudad de Chiclayo. Se ...Acceso abierto -
DESARROLLO SOSTENIBLE Y LA GESTIÓN DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS EN EL DISTRITO DE PIMENTEL -2017
Sánchez Sánchez, Milagros del Pilar; Silva Martínez, Jhosselin Helena (Universidad Señor de Sipán, 2018)La presente investigación tiene como finalidad saber la relación entre el desarrollo sostenible y la gestión de los residuos sólidos en el distrito de Pimentel -2017, así el objetivo general determinara la existencia de ...Acceso abierto -
DISEÑO DE GESTIÓN POR PROCESOS PARA OPTIMIZAR LA CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN DE POLOS Y SHORTS DEPORTIVOS EN LA EMPRESA “BD´PORTS CONFECCIONES SRL” DE LA CIUDAD DE CHICLAYO
Pérez Díaz, Ruth Dayana; Zarpan Peche, Marleni Natalia (Universidad Señor de Sipán, 2014)La presente tesis titulada DISEÑO DE GESTIÓN POR PROCESOS PARA OPTIMIZAR LA CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN DE POLOS Y SHORTS DEPORTIVOS EN LA EMPRESA “BD´PORTS CONFECCIONES SRL” DE LA CIUDAD DE CHICLAYO, tuvo como objetivo proponer ...Acceso abierto -
Gestión del conocimiento y las competencias laborales de los colaboradores de la I.E. Artemio del Solar Icochea de Santa, 2019.
Rodriguez Ramos, William Marcial (Universidad Señor de Sipán, 2021)La presente investigación tuvo por objetivo general determinar la relación entre la gestión del conocimiento y las competencias laborales de los colaboradores de la I.E. Artemio del Solar Icochea de Santa, 2019, ...Acceso restringido -
Implementación de un modelo de gestión empresarial en la mejora continua de la empresa inmobiliaria “miranda” en bagua grande año 2015.
Miranda Castañeda, Nattaly Melissa (Universidad Señor de Sipan, 2015)Toda empresa, utilizan documento técnico normativo de gestión institucional que formaliza la estructura orgánica de la entidad, orientada al esfuerzo institucional y al logro de su misión, visión y objetivos. Modelo de ...Acceso restringido -
INFLUENCIA DE LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN LAS VENTAS DE TIENDAS EFE-CHICLAYO 2015
Puicon Silva, Cinthia Analy; Suxe Vera, Evelin Licet (Universidad Señor de Sipán, 2015)El objetivo fue determinar la relacion entre la fidelizacion de los clientes con las ventas de Tiendas EFE en Chiclayo. La recopilacion de datos e informacion proviene de una poblacion tomada como referente de 22800 ...Acceso restringido -
La inteligencia emocional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores del área de ventas del Banco de Crédito del Perú, sucursal Balta del distrito de Chiclayo en el año 2013
Espino Carrasco, Mayury Jackeline; Carbonel Monteza, Jessica Maribel (Universidad Señor de Sipán, 2014)La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los trabajadores del área de ventas del Banco de Crédito del Perú, sucursal Balta - Chiclayo. ...Acceso restringido -
Marketing estratégico y posicionamiento de fitness force gym Jayanca Lambayeque.
Villanueva Calvay, José Antonio; Soto Descalzi, Dikinsson Smith (Universidad Señor de Sipan, 2015)El presente trabajo de investigación denominado: Marketing Estratégico Y Posicionamiento De Fitness Force Gym Jayanca Lambayeque, tiene por objetivo determinar la relación que existe entre el marketing estratégico y el ...Acceso restringido -
NEUROMARKETING Y SU INFLUENCIA EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA PARTICULAR KAIROS SANTA ROSA – CHICLAYO 2017
Jacinto Huamanchumo, Pedro Esteban; Sandoval Valdera, Jorge Luis (Universidad Señor de Sipán, 2018)El presente estudio tiene como finalidad determinar la influencia del neuromarketing en el comportamiento del consumidor en la institución educativa particular Kairos Santa Rosa – Chiclayo 2017. El tipo de este estudio es ...Acceso abierto -
PLAN ESTRATÉGICO PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL USUARIO DEL HOSPITAL DOCENTE BELÉN DE LAMBAYEQUE - AÑO 2014
Chávez Arrasco, Rosmely Isabel; Garcia Vásquez, Stefany Lissett (Universidad Señor de Sipán, 2018)El objetivo de la presente investigación fue determinar qué tan importante es la elaboración de un plan estratégico, para mejorar la atención en el usuario del Hospital Docente Belén de Lambayeque. Para tal efecto el tipo ...Acceso restringido -
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE DESARROLLO ECONÓMICO LOCAL Y LAS VENTAJAS COMPARATIVAS DEL SECTOR HOTELERO EN EL DISTRITO DE PIMENTEL-2017
Gasco Roque, Diana Rosa; Saucedo Fernández, Raquel (Universidad Señor de Sipán, 2018)Como pregunta del Problema general nos planteamos la siguiente ¿Cuál es la relación entre planeamiento estratégico de desarrollo económico local y las ventajas comparativas en el sector hotelero en el distrito de Pimentel-2017?, ...Acceso abierto -
Propuesta de liderazgo para mejorar el clima organizacional en la institución educativa emblemática cruz de chalpón distrito de motupe provincia de Lambayeque - 2013.
Zapata Vásquez, Mayteé Mirella; Gonzáles Vásquez, Lucía Lisset (Universidad Señor de Sipan, 2014)El trabajo de tesis que se presenta a continuación tiene como variable independiente a “Liderazgo”. Nos ofrece una amplia definición de lo que es ser líder, las características, tipos, teorías y los estilos de liderazgo ...Acceso restringido -
Propuesta de un plan de marketing operativo para incrementar las ventas en la empresa Genética Chick en el año 2014
Gómez Panduro, Luis Ricardo; Milián Chima, Flavio (Universidad Señor de Sipán, 2014)El objetivo general de esta investigación fue Elaborar una propuesta de plan de Marketing operativo para incrementar las ventas en la empresa Genética Chick. La presente investigación es de tipo descriptiva – propositiva ...Acceso restringido -
Propuesta de un plan estrategico basadoen las ventajas competitivas de Michael Porter para mejorar la competitividad de la institución educativa Maria de la Paz – Lambayeque
Barrera Ángeles, Greety Ana Lucia; Guevara Inga, Elvis (Universidad Señor de Sipán, 2016)La presente investigación tuvo como objetivo proponer un plan estratégico para mejorar la competitividad de la Institución Educativa María de la paz – Lambayeque. La metodología de la investigación se ha desarrollado de ...Acceso restringido -
PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL Y SU CONTRIBUCIÓN EN LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LA EMPRESA MARAKOS 490 – CARNES Y PARRILLAS
De La Cruz Torres, Tania Itamar; Manayay Segundo, Karina Medali (Universidad Señor de Sipán, 2018)En la presente investigación titulada propuesta de un programa de seguridad e higiene industrial y su contribución en la gestión de riesgos en la empresa Marakos 490 – Carnes y Parrillas, que tiene por objetivo general ...Acceso abierto -
RELACION ENTRE LA GESTION DEL CREDITO Y LA INFORMALIDAD COMERCIAL EN LA FINANCIERA EDIFICAR CHICLAYO-2015
Collantes Alvarez, Marielena; Orderique Dominguez, Katherine (Universidad Señor de Sipán, 2016)A la financiera Edificar se enfrenta en la colocación de créditos a los riesgos de una mala gestión en el crédito que puede ocasionar altas tasas de morosidad, incumplimiento de pago a los ahorristas. Y por otro lado la ...Acceso restringido -
Relación entre incentivos económicos y desarrollo laboral en proserla s.a. Motupe.
Quiroz Veliz, Ángel de Jesús (Universidad Señor de Sipan, 2015)La presente Tesis tiene la finalidad de determinar la relación entre incentivos económicos y desarrollo laboral en Proserla S.A. Motupe. La técnica que se utilizó para la recolección de datos fue la encuesta y la técnica ...Acceso restringido -
RELACIÓN ENTRE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y LA TOMA DE DECISIONES EN LA AGRUPACIÓN TÉCNICA AUTOMOTRIZ IRH S.A.C, LA VICTORIA - CHICLAYO 2018
Díaz García, Katerin; Riojas Bances, Elvira Elizabeth (Universidad Señor de Sipán, 2018)La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la planeación estratégica y la toma de decisiones en la agrupación técnica automotriz IRH S.A.C, la victoria - Chiclayo. El método de ...Acceso abierto -
Relación entre marketing corporativo y la captación de clientes en Astoria II S.R.L. Chiclayo
Koo Chuñe, Allen Martín (Universidad Señor de Sipán, 2015)Se tuvo como objetivo determinar qué relación existe entre el marketing corporativo y la captación de clientes en la cafetería Astoria II. A través de los resultados se ha determinado que el proceso del marketing corporativo ...Acceso abierto