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SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA GENERAR EFICIENCIA EN EL BANCO FALABELLA DE LA REGIÓN LAMBAYEQUE 2015
(Universidad Señor de Sipán, 2019)La investigación tuvo por objetivo proponer estrategias de servicio de atención al cliente para generar mejor eficiencia en el Banco Falabella de la región Lambayeque, 2015. Para lo cual se utilizó como tipo de investigación ...Acceso abierto -
El servicio delivery para incremento de las ventas en una pollería - distrito Huambos - Chota - 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2022)La presente investigación tiene como objetivo general proponer estrategias de servicio delivery para incrementar las ventas en una pollería - distrito Huambos - Chota – 2020, la investigación fue de tipo descriptiva, ...Acceso abierto -
Sistema de atención al cliente basado en la teoría de CRM (Customer Relationship Management) para mejorar la atención al cliente en servicio de créditos en la empresa Caja Sipán, Chiclayo 2008
(Universidad Señor de Sipán, 2008)En este trabajo, investigación diagnóstico - proyectiva, proponemos un sistema de atención al cliente basado en la teoría de CRM para mejorar la atención al cliente en servicio de créditos en la empresa Caja Sipán en la ...Acceso restringido -
Sistema de calidad para mejorar la fidelización de pacientes en el Centro Médico Cebinor, Chiclayo 2017
(Universidad Señor de Sipán, 2020)En el actual mercado competitivo, las empresas necesitan brindar un servicio con altos estándares de calidad con la finalidad de satisfacer las necesidades el cliente y fidelizarlos. Así es necesario que la organización ...Acceso abierto -
Sistema de control de tesis para mejorar la gestión administrativa de la Escuela de Posgrado UCV - Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La presente investigación tiene como objetivo diseñar un sistema de control de tesis para mejorar la gestión administrativa de la escuela de posgrado UCV - Chiclayo. La misma se desarrolla bajo la modalidad de una investigación ...Acceso abierto -
Sistema de control interno para la competitividad en transportes el cumbe sac- Chiclayo.
(Universidad Señor de Sipan, 2015)En el presente trabajo de investigación el cual se denominó: Sistema de control interno para la competitividad en Transportes El Cumbe SAC, surge en base a la problemática que existe en la empresa y como consecuencia el ...Acceso restringido -
Sistema de control interno para mejorar la gestión administrativa en el proceso de abastecimiento del agua en la comisión de regantes del distrito de San José – provincia Pacasmayo – departamento La Libertad – 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2022)En la investigación realizada se determinó que era importante y útil investigar “Sistema de Control Interno para mejorar la Gestión Administrativa en el proceso de abastecimiento del agua en la comisión de regantes del ...Acceso abierto -
Sistema de digitalización documental basado en la ecoeficiencia para mejorar el trámite documentario en la municipalidad de Monsefú – 2022
(Universidad Señor de Sipán, 2023)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general Proponer un sistema de digitalización documental basado en la ecoeficiencia para mejorar el trámite documentario en la Municipalidad de Monsefú – 2022. El ...Acceso abierto -
Sistema de gestión de calidad para la mejora del servicio al cliente en la Pizzeria Venecia de la ciudad de Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2014)La presente investigación tuvo como objetivo principal proponer un sistema de gestión de calidad para la mejora del servicio al cliente en la Pizzería Venecia de la ciudad de Chiclayo. El método de investigación siguió un ...Acceso restringido -
Sistema de gestión de cobranza para reducir los índices de morosidad en la sub gerencia de registros tributarios de la municipalidad de José Leonardo Ortíz
(Universidad Señor de Sipán, 2012)La Gestión de Cobranzas consiste en el desarrollo de actividades y estrategias para alcanzar el cobro de deudas. Sin embargo es bastante conocido que, en la actualidad las Municipalidades tienen muy malos resultados en su ...Acceso restringido -
Sistema de gestión de cobranzas basado en el modelo de Toc para reducir los índices de morosidad en los usuarios de Epsel S.A. Ferreñafe 2008
(Universidad Señor de Sipán, 2008)Vivimos tiempos de cambios constantes y niveles de exigencias que van acorde con la modernidad. Es una época que exige resultados óptimos en la administración, donde se debe poner en práctica el Proceso de Mejora Continua. ...Acceso restringido -
Sistema de gestión de la calidad en la atención al usuario en el puesto de salud Antonio Raymondi, La Victoria, Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2011)El presente trabajo se enmarca dentro de una investigación descriptiva – socio crítica propositiva, ofreciendo resultados analizados sobre la calidad en la atención al usuario en el Puesto de Salud Antonio Raymodi. Este ...Acceso restringido -
Sistema de gestión de la calidad para la competitividad en factoría martínez– Chiclayo.
(Universidad Señor de Sipan, 2015)En el presente trabajo de investigación trata acerca de la realidad problemática existente en Factoría Martínez referente a la carencia de un sistema de gestión de calidad que le dé realce el servicio y productos que ...Acceso restringido -
Sistema de medición basado en los modelos de Visuales y Malca para lograr eficacia en la responsabilidad social empresarial ambiental del Hiper Mercado Plaza Vea de Chiclayo 2009-2010
(Universidad Señor de Sipán, 2010)A lo largo de las últimas décadas ante los cambios económicos y globales observados dentro del proceso de globalización es que se visualiza un nuevo concepto de negocio que actualmente la sociedad exige, por eso el presente ...Acceso restringido -
Sistema de seguridad sostenible articulado a la inseguridad ciudadana en el sector san lorenzo del distrito de José Leonardo Ortiz-2017
(Universidad Señor de Sipán, 2019)La presente investigación se basa en determinar como una propuesta de sistema de seguridad sostenible reducirá la inseguridad ciudadana en el sector San Lorenzo del distrito de J.L.O, ya que hasta la actualidad viene ...Acceso abierto -
El sistema logístico y el proceso de almacenamiento en la empresa Sodimac Chiclayo 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2023)El propósito consistió determinar la relación que existe entre el sistema logístico y el proceso de almacenamiento en la empresa Sodimac Chiclayo 2021, mediante el empleo de una estructura metodológica cuantitativa, de ...Acceso abierto -
Síndrome de burnout y satisfacción laboral en trabajadores de la empresa Delcor fabricaciones SAC.
(Universidad Señor de Sipán, 2022)Se ha realizado un estudio con el objetivo de determinar la relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en trabajadores de la empresa Delcor Fabricaciones SAC. Para ello, se ha desarrollado un estudio ...Acceso abierto -
Social media marketing y su influencia en el comportamiento del consumidor de una cadena Retail que opera en Perú 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2022)La presente investigación tuvo como objetivo determinar si el social media marketing influye en el comportamiento del consumidor de esta cadena retail que opera en el Perú-2021. Para poder cumplir este objetivo la ...Acceso abierto -
SOCIAL MEDIA PARA IMPULSAR LAS VENTAS DE PRODUCTOS Y DISEÑOS EN ACABADOS DE MELAMINE DE LA EMPRESA JHAZLEN E.I.R.L
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La presente investigación tuvo como objetivo: proponer estrategias de social media marketing para impulsar las ventas de productos y diseños en acabados de melamine de la empresa Jhazlen E.I.R.L, de la misma manera se ...Acceso abierto -
Supervisión laboral y su influencia en la calidad del servicio - Proseguridad S.A. Chiclayo – 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2021)La presente tesis tuvo como objetivo general determinar el nivel de influencia entre la supervisión laboral y la calidad del servicio de PROSEGURIDAD S.A. - Chiclayo 2020. Responde a la pregunta: ¿De qué manera influye ...Acceso abierto