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Mostrando ítems 1-10 de 11
Propuesta de una estrategia de marketing para incrementar la satisfacción del cliente en la empresa Macga SAC Chiclayo 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2020)
La presente investigación titulada “Propuesta de una estrategia de marketing para
incrementar la satisfacción del cliente en la empresa Macga SAC Chiclayo 2018”; consiste
en Proponer una estrategia de MARKETING para ...
Acceso restringido
Calidad del cuidado enfermero y satisfacción del paciente renal crónico en una unidad de hemodialisis en Chiclayo, 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
La investigación titulada “Calidad del cuidado enfermero y satisfacción del paciente
renal crónico en una unidad de hemodiálisis en Chiclayo, 2020”. Tuvo como objetivo
general determinar la relación entre la calidad del ...
Acceso abierto
Relación entre indicadores de gestión de calidad de atención y satisfacción de usuarios de odontología del establecimiento de salud I-2 Simbila Piura 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
Esta investigación tuvo como objetivo relacionar los indicadores de gestión de
calidad de atención y satisfacción de usuarios de odontología del establecimiento
de salud I-2 Simbilá Piura 2021. Fue un estudio con un ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del usuario de la DEMUNA de la Municipalidad Provincial de San Ignacio Cajamarca, 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
El objeto de la investigación fue determinar el nivel de correlación que existe
entre la satisfacción del usuario y la calidad de servicio brindado por la DEMUNA
de la Municipalidad Provincial de San Ignacio, 2018, para ...
Acceso abierto
Estrategia de gestión de la calidad del área odontológica para mejorar la atención de los pacientes del Centro de Salud José Leonardo Ortíz
(Universidad Señor de Sipán, 2020)
En el Perú se observa una serie de problemas que nos indican la necesidad de realizar un
diagnóstico eficaz para la posterior identificación de áreas con deficiencias así
implementar la estrategia de gestión de la calidad ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de operaciones de la empresa compartamos financiera - Lambayeque-2020
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
La investigación presentó como objetivo determinar la relación entre la calidad de
servicio y la satisfacción del cliente en el área de operaciones de la financiera
Compartamos, la cual se encuentra ubicada en la ciudad ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa Royma Retail S.A.C – Chiclayo 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
La presente investigación, fue realizada en la empresa Royma Retail S.A.C. en la ciudad de
Chiclayo, en la cual se planteó como Objetivo general determinar la relación que existe entre
la calidad del servicio y satisfacción ...
Acceso abierto
Calidad educativa virtual y satisfacción del usuario en la institución educativa “El Peregrino”, La Victoria, 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
La coyuntura sanitaria vivida por la población en general, ocasionada por el COVID19,
que generó su confinamiento obligatorio, reduciendo sus actividades, entre las que
no pudo ser la excepción las actividades educativas ...
Acceso abierto
Gestión por procesos para incrementar la satisfacción del cliente del banco Azteca EKT Balta Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
En la presente investigación se tuvo como objetivo proponer un diseño de gestión
por procesos de cliente para una mayor satisfacción y calidad del servicio en el banco
Azteca EKT-Chiclayo. Para esto se utilizaron como ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa de transporte Ángel Divino S.A.C Chiclayo, 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
La presente investigación denominada Calidad de servicio y satisfacción del cliente
en la empresa de transporte Ángel Divino S.A.C Chiclayo 2020. Se realiza con el
fin de medir la relación que existe entre la calidad de ...
Acceso abierto