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Mostrando ítems 71-79 de 79
Implementación de una mesa de ayuda basada en Itil v4 para agilizar los procesos internos de TI
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La presente investigación aborda la incorporación de una mesa de ayuda
con el objetivo de agilizar los procesos internos de TI, aplicable a las mejoras de
los procedimientos en cambios e incidencias con base en ITIL V4, ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y el proceso de atención al cliente en la empresa Quavii, Chimbote - 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La presente investigación tuvo como objeto Determinar la relación entre la
calidad de servicio y el proceso de atención al cliente en la Empresa Quavii,
Chimbote - 2020., fue de tipo descriptiva - correlacional, enfoque ...
Acceso abierto
Diferenciación empresarial entre el servicio y la competitividad del bar - Restaurante “El Cholo” – Reque, Chiclayo.
(Universidad Señor de Sipán, 2015)
La investigación tuvo por objetivo analizar la diferenciación empresarial en el servicio para
mejorar la competitividad del bar restaurante “el cholo” Reque – Chiclayo.
La metodología de la investigación se basó en un ...
Acceso abierto
Metodología de las 5s para el mejoramiento de la calidad del servicio del restaurante algas marinas Chiclayo- 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
El objetivo central del estudio fue proponer la metodología de las 5s para mejorar la Calidad
del Servicio del restaurante Algas Marinas Chiclayo- 2018. La formulación del problema se
representó mediante la siguiente ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y la satisfacción del cliente en los puntos de venta de la empresa Unimaq-Lima 2022
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
El objetivo de la tesis fue determinar el grado de relación entre la calidad de
servicio y la satisfacción del cliente en los puntos de venta de la empresa Unimaq
Lima 2022. El estudio siguió un enfoque cuantitativo, con ...
Acceso abierto
Sistema de gestión por procesos para mejorar la gestión de calidad del servicio en la Fisioestética Ladybell Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La presente investigación, tuvo como objetivo principal proponer un sistema
de gestión por procesos utilizando la ISO: 9001; 2015, para mejorar la gestión de
calidad del servicio en la empresa de estudio. Asimismo, el ...
Acceso abierto
Gestión del talento humano y la calidad de servicio en la empresa Delcor fabricaciones SAC, 2022
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
El estudio tuvo como objeto central determinar la relación del Talento humano y la
calidad de servicio de los trabajadores de la empresa DELCOR Fabricaciones SAC,
2021. La metodología fue de tipo descriptivo correlacional ...
Acceso abierto
Plan de endomarketing para mejorar la atención al cliente en Mibanco agencia cercado, Chiclayo, 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
La presente investigación tuvo como objetivo general aplicar un plan de
endomarketing para mejorar la atención del cliente en MIBANCO agencia Cercado,
Chiclayo,2021. Se realizó una investigación de tipo cuantitativa, ...
Acceso abierto
Estrategia de marketing digital para el posicionamiento del hostal ruinas de Aypate
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
La investigación titulada como Estrategia de marketing digital para el posicionamiento
del Hostal Ruinas de Aypate, trata la realidad situacional de la empresa a raíz de una
revisión documental, tecnológica y verificación ...
Acceso abierto