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      • Benchmarking en la empresa Energía Global Alternativa S.A.C. sede Chiclayo - 2018 

        Saavedra Mantilla, Miguel Ángel (Universidad Señor de Sipán, 2019)
        El presente trabajo de investigación se realizó en la empresa Energía Global Alternativa S.A.C, con nombre comercial Battery Plaza sede Chiclayo. La investigación es de enfoque cuantitativo, no experimental de tipo ...
        Acceso abierto
      • El benchmarking y su influencia en la competitividad en la empresa Inversiones Ferronor EIRL - Bambamarca 2016 

        Vásquez Campos, Helber Luishin (Universidad Señor de Sipán, 2017)
        Esta investigación se denominó El Benchmarking y su Influencia en la Competitividad en la Empresa Inversiones Ferronor EIRL - Bambamarca 2016. Tuvo como objetivo general determinar si el benchmarking influye en la ...
        Acceso abierto
      • Calidad de atención del usuario para incrementar la ventaja competitiva en la Municipalidad Provincial de Ferreñafe – 2019 

        Montalván Rojas, Pedro Daniel (Universidad Señor de Sipán, 2019)
        El presente trabajo fue realizado con el objetivo plantear un Plan de calidad de atención al usuario para incrementar la ventaja competitiva en la Municipalidad Provincial de Ferreñafe , se utilizó la técnica de recolección ...
        Acceso abierto
      • Calidad de servicio en la empresa inversiones NJS E.I.R.L. Chiclayo – 2018 

        Correa Díaz, Yosmel (Universidad Señor de Sipán, 2018)
        La presente investigación titulada Calidad de servicio en la empresa Inversiones NJS E.I.RL., Chiclayo – 2018, tiene como objetivo principal describir la calidad de servicio en la empresa Inversiones NSJ E.I.R.L., Chiclayo ...
        Acceso abierto
      • La calidad de servicio en una empresa distribuidora de electricidad en una provincia del departamento de Cajamarca 

        Ocas Santa Cruz, Marisol; Rocillo Melendres, Luzveida (Universidad Señor de Sipán, 2017)
        La presente investigación buscó determinar la calidad de servicio que se les brinda a los clientes que acuden a la empresa Distribuidora de Electricidad, mediante el informe de investigación se busca tener una noción ...
        Acceso abierto
      • Calidad de servicio para clientes de la empresa de “Transportes Cubas” 

        Cubas Vergara, Emir Smith (Universidad Señor de Sipán, 2021)
        El presente estudio tuvo como objetivo general analizar la calidad de servicio de la empresa de “Transportes Cubas” Chiclayo-2020, se estudió una empresa familiar que ofrece menestras verdes y frescas en el mercado ...
        Acceso abierto
      • La calidad de servicio y la satisfacción de los clientes en la Cooperativa Aprocassi, San Ignacio, 2019 

        Dilcia Jaramillo, Abarca (Universidad Señor de Sipán, 2019)
        La presente investigación se oriento a determinar el grado de relación que presentan las variables calidad de servicio y satisfacción de los clientes en la cooperativa Aprocassi. Para efectos de estudio, se utilizo un ...
        Acceso abierto
      • Calidad de servicio y satisfacción del usuario del registro nacional de identificación y estado civil (RENIEC) agencia San Ignacio-Cajamarca, 2019 

        Arias Rodriguez, José Jeffrey (Universidad Señor de Sipán, 2020)
        En el presente trabajo se investigó la calidad de servicio del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) de la Agencia San Ignacio, con el fin de poder conocer la satisfacción del usuario en esta ...
        Acceso abierto
      • Calidad de servicio y su impacto en las instituciones públicas, 2024 

        Ching Ventura, Augusta Roxana; Hoyos Melendez, Sheilla Suzan (Universidad Señor de Sipán, 2024)
        La investigación titulada CALIDAD DE SERVICIO Y SU IMPACTO EN LAS INSTITUCIONES PUBLICAS, tuvo como objetivo analizar el nivel de calidad de servicio y su impacto en las instituciones públicas. El método fue descriptivo, ...
        Acceso abierto
      • La calidad del producto y la satisfacción de los clientes - Importaciones Chiclayo Motos S.A.C. - 2020. 

        Rodríguez Huertas, Jimmy Jan; Tineo Reyes, Jamer (Universidad Señor de Sipán, 2021)
        La actual investigación plantea la calidad del producto y la satisfacción de los clientes en la empresa Importaciones Chiclayo Motos SAC -2020. Cuyo objetivo principal es determinar el nivel de relación entre la calidad ...
        Acceso abierto
      • Calidad y satisfacción en el servicio de los clientes de la empresa de Transportes Flores Hrnos. S.R.L. Chiclayo - 2019 

        Salazar Tenorio, Jessica (Universidad Señor de Sipán, 2020)
        El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre calidad y satisfacción en el servicio de los clientes de la empresa de Transportes Flores Hrnos. S.R.L. Chiclayo – 2019. Para alcanzar con el ...
        Acceso abierto
      • Clima laboral en la Municipalidad Distrital de Pomalca, 2024 

        Astudillos Montero, Yair Jesus; Villegas Vasquez, Vanessa Nair (Universidad Señor de Sipán, 2024)
        Según el presente estudio sobre el clima laboral de la Municipalidad Distrital de Pomalca, el propósito fue determinar el nivel de clima laboral en dicha entidad durante el año 2024. Para ello, se empleó un método cuantitativo ...
        Acceso abierto
      • Clima organizacional de la empresa molineria Grupo Ram SAC– 2019 

        Guerrero Alarcón, Juan (Universidad Señor de Sipán, 2020)
        La presente investigación tuvo por objetivo medir el clima organizacional de la Molinería Grupo RAM SAC, Chiclayo – 2019, bajo una metodología de investigación de tipo descriptivo y de diseño no experimental, con una ...
        Acceso abierto
      • Clima organizacional de la gerencia de recursos humanos de la Municipalidad Provincial de Lambayeque-2019 

        Rujel Ruiz, Yeny Isela (Universidad Señor de Sipán, 2019)
        El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general describir el clima organizacional en los trabajadores de la Gerencia de Recursos Humanos de la Municipalidad Provincial de Lambayeque. El tipo de investigación ...
        Acceso abierto
      • Clima organizacional en la comisión de usuarios del sub sector hidráulico de Mórrope – 2018 

        Yamunaque Bereche, Doris del Socorro (Universidad Señor de Sipán, 2021)
        El presente se desarrolló en la Comisión De Usuarios del Sub Sector Hidráulico de Mórrope, cuyo objetivo general fue analizar el clima organizacional de la Comisión de Usuarios del Sub Sector Hidráulico de Mórrope, se ...
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      • El clima organizacional en la crac raíz, su influencia con la satisfacción laboral de sus colaboradores Jaén - 2018 

        Constantino Figueroa, Idermi Nataly; Lozada Vásquez, Luz Angélica (Universidad Señor de Sipán, 2018)
        El presente trabajo realizado, determinó que existe relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en la CRAC RAÍZ, mediante esta investigación se busca sugerir alternativas para mejorar los constructos ...
        Acceso abierto
      • Clima organizacional en la Sub Gerencia de administración de mercados y sanidad de la Municipalidad de Jose Leonardo Ortiz, Chiclayo-2019 

        Huamán Chinchay, Luz Mery (Universidad Señor de Sipán, 2020)
        La presente investigación obtuvo como objetivo Determinar el clima organizacional en la sub gerencia de administración de mercados y sanidad de la municipalidad distrital de José Leonardo Ortiz, Chiclayo 2019. Se realizó ...
        Acceso abierto
      • El clima organizacional en los trabajadores del laboratorio Vivilab, 2020 

        Urrutia Mendoza, Edson Eduardo (Universidad Señor de Sipán, 2021)
        El trabajo de investigación realizado se desarrolló en las instalaciones del laboratorio ViviLab, la cual se llevó a cabo gracias al apoyo de los trabajadores de la empresa, en dicho trabajo de investigación se tuvo como ...
        Acceso abierto
      • Clima organizacional y desempeño laboral de la gerencia de administración en la municipalidad provincial de San Ignacio, 2017 

        Solano Núñez, Mónica Yuliana (Universidad Señor de Sipán, 2017)
        El siguiente trabajo de investigación se realizó en el departamento de la Gerencia Administrativa de la Municipalidad Provincial de San Ignacio. Teniendo como gran objetivo principal encontrar la relación que existe entre ...
        Acceso abierto
      • clima organizacional y desempeño laboral en el área de logística del ministerio de la producción - Lima 2018 

        Narvaez Tosi, Fernando Luis (Universidad Señor de Sipán, 2018)
        En la presente investigación titulada Clima Organizacional y Desempeño Laboral de los trabajadores que laboran el área de Logística del Ministerio de la Producción- PRODUCE – Lima 2018; tiene como objetivo general ...
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