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Mostrando ítems 1-10 de 11
Modelo de evaluación de desempeño 360° como herramienta para mejorar la calidad de servicio en el área de promoción y marketing de la Universidad Señor de Sipán 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La presente investigación titulada Modelo de evaluación de desempeño 360° como
herramienta para mejorar la calidad de servicio en el área de promoción y marketing
de la Universidad Señor de Sipán 2019; consiste proponer ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del usuario de la DEMUNA de la Municipalidad Provincial de San Ignacio Cajamarca, 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
El objeto de la investigación fue determinar el nivel de correlación que existe
entre la satisfacción del usuario y la calidad de servicio brindado por la DEMUNA
de la Municipalidad Provincial de San Ignacio, 2018, para ...
Acceso abierto
Relación entre desempeño laboral y satisfacción laboral en asesores de ventas de una empresa privada de telecomunicaciones, Chiclayo 2019
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
Es una realidad que el mercado laboral está siendo cada vez más competitivo,
exigiendo cambios empresariales, de manera que el objetivo de esta investigación
es medir y correlacionar del desempeño laboral y satisfacción ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en la agencia de viaje Inka Wasi Travel
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La presente investigación, realizada en una agencia de viaje en Lima Centro, en
donde se propuso como objetivo general Identificar la relación entre la calidad de
servicio y la satisfacción del cliente en la agencia de ...
Acceso abierto
Nivel de satisfacción sobre la educación virtual en estudiantes de la escuela académica profesional de Medicina Humana de la Universidad Señor de Sipán - Pimentel, 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
Esta investigación tuvo por finalidad determinar el nivel de satisfacción de los estudiantes de
medicina de la Universidad Señor de Sipán en relación a la educación virtual. El estudio partió
de un enfoque cuantitativo, ...
Acceso abierto
Nivel de satisfacción del usuario externo en establecimientos de salud del primer nivel de atención en el distrito de Chiclayo 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo describir el nivel de satisfacción del usuario
en consulta externa en establecimientos de salud del primer nivel de atención en el distrito de
Chiclayo, durante el ...
Acceso abierto
Gestión por procesos para incrementar la satisfacción del cliente del banco Azteca EKT Balta Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
En la presente investigación se tuvo como objetivo proponer un diseño de gestión
por procesos de cliente para una mayor satisfacción y calidad del servicio en el banco
Azteca EKT-Chiclayo. Para esto se utilizaron como ...
Acceso abierto
Nivel de satisfacción de la atención en pacientes covid-19 recuperados, servicio de emergencia en dos hospitales nivel II de la región de Amazonas junio-agosto 2020
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
En el desarrollo del trabajo investigativo se planteó como objetivo describir
el nivel de satisfacción de la atención de pacientes covid-19 recuperados del
servicio de emergencia los dos hospitales nivel II de la región ...
Acceso abierto
Calidad de vida laboral y satisfacción laboral de los colaboradores administrativos de la Municipalidad Distrital de San Juan de Miraflores -2021
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La investigación lo que busca es determinar la relación entre la calidad de vida y
la satisfacción laboral de trabajadores administrativos de la Municipalidad distrital
de San Juan de Miraflores, del año 2021.
Para la ...
Acceso abierto
Calidad de servicio para mejorar la satisfacción del cliente de la empresa Vietel Perú S.A.C. - agencia Motupe - 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
El presente estudio presenta como objetivo general, proponer una estrategia de
calidad de servicio para mejorar la satisfacción del cliente de la empresa VIETEL
PERÚ S.A.C., Agencia Motupe - 2021. La investigación fue ...
Acceso abierto