Facultad de Ciencias Empresariales: Envíos recientes
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Nivel de satisfacción de los clientes en el servicio de hemodiálisis, del Hospital Nacional Almánzor Aguinaga Asenjo” de Chiclayo - 2015
(Universidad Señor de Sipan, 2016)La evaluación de la satisfacción de los pacientes permite por un lado identificar aquellas áreas deficitarias desde el punto de vista del paciente y por otra parte nos sirve para evaluar los resultados de los cuidados, ya ...Acceso abierto -
La seguridad ciudadana y el control del pandillaje en la Urbanización Quiñones a través de la Gerencia de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad Provincial de Chiclayo
(Universidad Señor de Sipan, 2016)Esta investigación trata de determinar cómo una propuesta de seguridad ciudadana disminuirá el pandillaje en la Urbanización Quiñones; se justifica con la promulgación de la Ley N° 27933 – Ley del Sistema Nacional de ...Acceso abierto -
Estrategias para reducir los costos hospitalarios de los pacientes hospitalizados por neumonía en el servicio de Geriatría del Hospital Nacional “Almanzor Aguinaga Asenjo” – 2015
(Universidad Señor de Sipan, 2016)Los adultos mayores que fueron hospitalizados por Neumonía, presentan con frecuencia deterioro funcional y otras complicaciones. Esta investigación demostró que los costos de hospitalización se afectan por la estancia ...Acceso abierto -
La gestión administrativa y la satisfacción del usuario externo del área de nutrición del Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo, Chiclayo, 2015
(Universidad Señor de Sipan, 2016)La satisfacción es un indicador de calidad en los servicios de salud por lo cual en esta investigación se ha propuesto como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción del usuario ...Acceso abierto -
Plan de Capacitación para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores del Hospital Regional Lambayeque 2015
(Universidad Señor de Sipan, 2015)En la presente investigación tuvo como objetivo general diseñar un plan de capacitación para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores del Hospital Regional Lambayeque 2015. El tipo de investigación fue Aplicada y ...Acceso abierto -
La optimización de Procesos para la determinación de tiempo de servicio de servidores del Régimen Laboral Decreto Legislativo N°276 de la Red Asistencial de Lambayeque Essalud
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El problema en que se centra la investigación, es aquel al que denominamos “La Optimización de Procesos para la Determinación de Tiempo de Servicio de Servidores que se encuentran en el Régimen Laboral del Decreto Legislativo ...Acceso abierto -
Percepción de la calidad de servicios de salud por los usuarios externos en el “Centro De Salud Jorge Chávez” – Chiclayo
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El objetivo de la presente investigación es analizar la Percepción de la calidad de servicios de atención por los usuarios externos en el Centro de Salud Jorge Chávez de Chiclayo durante el periodo de junio 2015 a marzo ...Acceso abierto -
Programa de capacitación en procedimientos administrativos, para mejorar la elaboración, registro y seguimiento de documentos internos en el Hospital Almanzor Aguinaga Asenjo. Chiclayo 2015.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El propósito del presente estudio fue: proponer un programa de capacitación para los servidores administrativos del Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo, a fin de mejorar los procedimientos de elaboración, registro ...Acceso abierto -
Estrategias para mejorar la gestión de residuos sólidos hospitalarios. Servicio de emergencia. Hospital Regional Docente Las Mercedes. Chiclayo 2015.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)La presente investigación tuvo como objetivo Determinar las Estrategias que mejoran la Gestión de residuos sólidos hospitalarios en el servicio de emergencia del Hospital Regional Docente Las Mercedes, para ello se realizó ...Acceso abierto -
El proceso administrativo, basado en el enfoque neoclásico, para la mejora de los servicios de salud pública en la Municipalidad de Pimentel Chiclayo, 2015.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)En la presente investigación contiene el planteamiento del problema de la administración en la Municipalidad de Pimentel en los servicios de salud pública; el objetivo de la investigación busca demostrar lo importante que ...Acceso abierto -
Efectividad de las herramientas de gestión para mejorar el Servicio al Usuario en el área de la Sub Gerencia de obras públicas y convenios de la Municipalidad Provincial De Chiclayo
(Universidad Señor de Sipan, 2016)Las Municipalidades cuentan con un marco normativo y administrativo en el desarrollo de su gestión garantizando a la población una correcta prestación de los servicios públicos; para ello deben utilizarse correctamente las ...Acceso abierto -
El Clima Organizacional y el Desempeño Laboral de los Trabajadores de la Red de Servicios de Salud Lambayeque – 2015.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El presente trabajo de investigación científica titulado: El Clima Organizacional y el Desempeño Laboral de los Trabajadores de la Red de Servicios de Salud Lambayeque 2015, es de naturaleza cuantitativa, aplicativa, ...Acceso abierto -
Estrategias basadas en el enfoque Balanced Scorecard – BSC para mejorar el ambiente laboral en el área de servicio equipo mecánico de la sede del Gobierno Regional Lambayeque – Chiclayo 2015.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El presente trabajo de investigación corresponde a la línea de la organización en la administración de una institución gubernamental; cuyo objetivo se centra en diseñar un programa de estrategias directivas basadas en el ...Acceso abierto -
Impacto Económico y características del Absentismo laboral en el Departamento de Enfermería, del Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo, Período 2014 -2015
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El presente estudio tiene por objetivo determinar el impacto económico generado y las características del absentismo laboral en el Departamento de Enfermería del Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo 2014-2015. Es de ...Acceso abierto -
Estrategias en la Determinación del número de defensores Públicos en la Sede de Chiclayo para la Distribución Equitativa de los Procesos Judiciales.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)Los distintos ordenamientos jurídicos consagran el derecho a la Defensa. Las Constituciones lo regulan expresamente en concordancia con las normas contenidas en los Tratados y Convenios Internacionales. Los Pactos ...Acceso abierto -
La cultura organizacional y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores en la Institución Educativa Pública Pedro Abel Labarthe Durand, Chiclayo, año 2015
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El objetivo del presente estudio, fue determinar la relación entre la cultura organizacional y el desempeño laboral en la Institución Educativa Pública Pedro Abel Labarthe Durand, Chiclayo, año 2015. Se realizó una ...Acceso abierto -
Factores determinantes del Gasto de Inversión del Presupuesto, de Acuerdo al proceso participativo y los Ejes Estratégicos del Plan de Desarrollo concertado en la Municipalidad Provincial De Lambayeque en los Años 2013 Y 2014.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)El presente trabajo pretende ser un aporte para mejorar la participación de todas las personas que resulten beneficiarias del presupuesto participativo y mejorar el desarrollo y aplicación de este instrumento de gestión. Este ...Acceso abierto -
Análisis de las Sanciones de Responsabilidad Administrativa disciplinaria impuesta a los servidores o Funcionarios Públicos de la zona registral n°ii-sede Chiclayo en los años 2013-2015 y su connotación con el acuerdo plenario n°01-2013-cg/tsra.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)Tras la publicación del Acuerdo Plenario N° 01-2013-CG/TSRA los servidores y funcionarios públicos que han sido sancionados por responsabilidad administrativa disciplinaria han estado inmerso en la posibilidad de ser ...Acceso abierto -
Auditoria Administrativa como Instrumento de Control para la Evaluación de los Procesos de Selección de Personal del Centro de Gestión Tributario – Chiclayo 2016.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)La presente investigación tuvo como objetivo general Proponer la auditoria administrativa como instrumento de control para la evaluación de los procesos de selección de personal del centro de gestión tributario – ...Acceso abierto -
Análisis de las Adiciones y Deducciones para la Determinación del Impuesto a la Renta en la Distribuidora Alresa s.a.c. - 2014.
(Universidad Señor de Sipan, 2015)Las empresas privadas realizan gastos y erogaciones, los cuales son aceptados tributariamente para efectos del Impuesto a la Renta, sin embargo a veces incurren en ciertos gastos que no son aceptados tributariamente para ...Acceso abierto