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Mostrando ítems 1-10 de 139
Satisfacción del usuario externo respecto a la atención estomatológica brindada en la clínica estomatológica - universidad Señor de Sipán, noviembre 2014
(Universidad Señor de Sipán, 2015)
El presente trabajo de investigación tuvo como propósito determinar el nivel de satisfacción del usuario externo respecto a la atención estomatológica brindada en la clínica estomatológica de la Universidad Señor de Sipán, ...
Acceso restringido
La medición del grado de satisfacción de los clientes de las empresas de restauración turística de cinco tenedores de la ciudad de Chiclayo – Lambayeque
(Universidad Señor de Sipán, 2013)
El presente trabajo de investigación denominado “La medición del grado de satisfacción de los clientes de las empresas de restauración turística de cinco tenedores de la ciudad de Chiclayo – Lambayeque”, tiene como objetivo ...
Acceso restringido
Nivel de satisfacción sobre la calidad del cuidado enfermero a los usuarios hospitalizados en los servicios de ginecología y cirugía. Hospital Provincial Docente Belén Lambayeque. 2014
(Universidad Señor de Sipán, 2014)
El nivel de satisfacción de los usuarios es uno de los parámetros que actualmente se tiene en cuenta para evaluar la calidad del cuidado enfermero, por ende, es importante conocer el grado de satisfacción que tienen los ...
Acceso restringido
La gestión administrativa y la satisfacción del usuario externo del área de nutrición del Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo, Chiclayo, 2015
(Universidad Señor de Sipan, 2016)
La satisfacción es un indicador de calidad en los servicios de salud por lo cual en esta investigación se ha propuesto como objetivo determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción del usuario ...
Acceso abierto
Plan de mejora organizacional para la satisfacción laboral en hipermercados Tottus Chiclayo - 2013
(Universidad Señor de Sipán, 2014)
El presente trabajo tiene como objetivo proponer un plan de mejora organizacional que favorezca la satisfacción laboral en Hipermercados Tottus – Chiclayo 2013.
La investigación es descriptiva. Se utilizó para la obtención ...
Acceso restringido
Satisfacción laboral y autopercepción de liderazgo en trabajadores de un hospital estatal de Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2012)
La investigación tuvo como objetivo: Determinar la Relación existente entre Satisfacción Laboral y Autopercepción de Liderazgo en trabajadores de un hospital estatal de Chiclayo. La muestra estuvo conformada por 130 ...
Acceso restringido
Plan de mejora para la calidad de atención en el puesto de salud Motupillo, Ferreñafe – Lambayeque, 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2016)
La gestión integral de la calidad, tiene como propósito promover la excelencia en la prestación de servicios de Salud, se ha identificado una serie de falencias en el canal de atención en los establecimientos de Salud ...
Acceso abierto
Evaluación de la calidad del servicio en relación a la satisfacción del cliente en la agencia de viajes Consorcio Turístico Sipán Tours SAC, Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2015)
La presente tesis tiene como objetivo evaluar la calidad de servicio en relación a la satisfacción del cliente en la agencia de viajes Consorcio Turístico Sipán Tours SAC. Chiclayo.
La metodología que se utilizó para ...
Acceso restringido
Relación del clima organizacional con el desempeño laboral de los trabajadores de Consultora Norte Asesores & Corredores de Seguros S.A.C- Chiclayo, año 2013
(Universidad Señor de Sipán, 2014)
El trabajo realizado tuvo como propósito conocer la relación del clima organizacional con el desempeño laboral de los trabajadores de Consultora Norte Asesores & corredores de Seguros S.A.C- Chiclayo, año 2013”. La ...
Acceso restringido
Nivel de satisfacción del paciente adulto postoperado respecto al cuidado de enfermería en servicio de cirugía del hospital Regional de Lambayeque Chiclayo 2013
(Universidad Señor de Sipán, 2014)
El presente estudio Nivel de Satisfacción del Paciente Adulto Postoperado Respecto al Cuidado de Enfermería en Servicio de Cirugía del Hospital Regional de Lambayeque Chiclayo 2013, tuvo como objetivo: Determinar el ...
Acceso restringido