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dc.contributor.advisorPérez Martinto , Pedro Carlos
dc.contributor.authorFernández Roque, Cecilia
dc.date.accessioned2020-11-03T17:42:45Z
dc.date.available2020-11-03T17:42:45Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12802/7438
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo general elaborar una estrategia de comunicación organizacional para la mejora del clima laboral en la Jefatura Zonal Chiclayo de la Superintendencia Nacional de Migraciones; la misma que dividió en tres etapas: actividades generales, programa de comunicación externa e interna y programas de motivación, de las cuales se desprenden una serie de sesiones que contribuirán con la mejora del clima laboral de la institución en estudio. El tipo de investigación fue “No experimental”, bajo un diseño “Descriptivo”. Con una muestra de 17 trabajadores, coincidiendo con la población total. Para la recolección de datos se utilizaron dos instrumentos, una guía de observación y un cuestionario estructurado de clima laboral; para el procesamiento de datos se utilizó el programa SPSS, encontrando los siguientes resultados: el 41.2% manifestó que no reciben los materiales adecuados para realizar su trabajo, el 70.6% señalo que nunca se reconoce su esfuerzo por las labores que realizan, el 82.4% mencionó que no se contribuye con su crecimiento profesional, el 70.6% expresó que nunca se satisfacen las expectativas personales y profesionales, el 70.6% nunca ha tenido buena relación con sus compañeros y el 82.4% manifestó que no existe el trabajo en equipo. Se concluye que el personal de migraciones no tiene un buen clima laboral.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Señor de Sipánes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.sourceRepositorio Institucional - USSes_PE
dc.source.uriRepositorio Institucional USSes_PE
dc.subjectClima laborales_PE
dc.subjectcomunicación organizacionales_PE
dc.subjectestrategiaes_PE
dc.titleEstrategia de comunicación organizacional para la mejora del clima laboral en la Jefatura Zonal Chiclayo de la Superintendencia Nacional de Migracioneses_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Señor de Sipán. Escuela de Postgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión del Talento Humanoes_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión del Talento Humanoes_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
renati.discipline418247es_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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