Escuela de Administración: Envíos recientes
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Marketing experiencial y satisfacción del cliente en Negocios Niño E.I.R.L. 2017
(Universidad Señor de Sipán, 2018)El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar la relación que existe entre marketing experiencial y satisfacción del cliente en Negocios Niño E.I.R.L. 2017. El tipo fue correlacional, puesto que se ...Acceso abierto -
Planificación estratégica para mejorar la gestión empresarial en la empresa Centro Estético Dentalart E.I.R.L. Chiclayo, 2017
(Universidad Señor de Sipán, 2018)Para que las organizaciones puedan gestionar de manera adecuada los recursos que poseen, deben poseer un direccionamiento que les ayude a enfocar de manera adecuada esos recursos, ya sean humanos o económicos; de esta ...Acceso abierto -
Plan de gestión para mejorar la atención de los servicios de telefonía, internet, televisión y móviles; en zonas periféricas y rurales de Telefónica del Perú, región nor-oriente. año 2017
(Universidad Señor de Sipán, 2018)El objetivo de la investigación fue proponer un plan de gestión para mejorar la atención de los servicios de telefonía, internet, televisión y móviles; en zonas periféricas y rurales de telefónica del Perú, Región Nor-Oriente, ...Acceso abierto -
Estrategias de marketing relacional para el posicionamiento de la marca del restaurante – Cevicheria el Burrito - Lambayeque, 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La presente investigación tuvo como objetivo principal diseñar estrategias de marketing relacional para posicionar la marca del Restaurante- Cevicheria “EL BURRITO” en la ciudad de Lambayeque. La metodología utilizada se ...Acceso abierto -
Gestión de compras para el aprovisionamiento del área administrativa en la empresa agroindustrial Pomalca S.A.A – 2017
(Universidad Señor de Sipán, 2017)La presente investigación se basa en una situación problemática de la Empresa Agroindustrial Pomalca SAA, para identificar cómo la gestión de compras mejorara el aprovisionamiento del área administrativa; ya que las empresas ...Acceso abierto -
Propuesta de capacitación de personal para mejorar la calidad de servicio del restaurante Sumaq, Chiclayo, 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La actual búsqueda tuvo como objetivo general proponer un plan de capacitación de personal para mejorar la calidad de servicio del restaurante Sumaq. Se perpetró una investigación de tipo descriptivo – propositiva la cual ...Acceso abierto -
Calidad de atención y productividad en el laboratorio de análisis clínicos Vivilab SAC, Chiclayo-2017
(Universidad Señor de Sipán, 2018)Una de las bases del éxito en el sector salud es la calidad de atención que se brinde a los pacientes, el área de laboratorio de análisis clínicos no es ajena a esta realidad por lo que se necesita elaborar un plan de ...Acceso abierto -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa comercializadora de madera Arbolito S.A.C. Chiclayo - 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2017)El presente estudio tiene como finalidad determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa comercializadora de madera Arbolito S.A.C. Entre los métodos que se utilizó fue el ...Acceso abierto -
Clima laboral y su influencia en la atención al cliente en la sociedad de beneficencia de Chiclayo – 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2018)En la presente investigación se tuvo como objetivo general determinar la relación entre clima laboral y la atención al cliente en la Sociedad de Beneficencia de Chiclayo - 2016, la investigación se basó en un estudio de ...Acceso abierto -
Marketing de servicios para mejorar la competitividad de la empresa de transportes Burga Express S.R.L Chiclayo 2017
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La actual investigación se basa en una situación problemática actual de las empresas, ya que muchas de ellas tienen la necesidad de integrar nuevas estrategias para el desarrollo de la organización, ya sea por la superación ...Acceso abierto -
Estrés laboral y su incidencia en el ausentismo del personal administrativo de la Facultad de Ingeniería Mecánica Eléctrica en la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, Lambayeque 2017
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La presente investigación tiene como objetivo determinar la incidencia del estrés laboral en el ausentismo del personal administrativo de la Facultad de Ingeniería Mecánica Eléctrica en la Universidad Nacional Pedro Ruiz ...Acceso abierto -
Propuesta de servucción para mejorar la atención al cliente de la empresa industria metálica Cerinsa E.I.R.L Chiclayo - 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La presente investigación, titulada PROPUESTA DE SERVUCCION PARA MEJORAR LA ATENCION AL CLIENTE EN LA EMPRRESA CERINSA E.I.R.L. CHCICLAYO - 2016, está comprendida en el área de marketing con el fin de contestar la interrogante ...Acceso abierto -
Incubadora de líderes transformacionales como estrategia para el desarrollo sostenible en los alumnos del primer ciclo de Administración en la USS, Lambayeque-2017
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La presente investigación surge, por el elevado índice de tasa de mortalidad, desempleo en el país, falta de conocimiento de las distintas áreas por parte de colaboradores porque no poseen las competencias y capacidades ...Acceso abierto -
Elaboración de un plan de estrategias para el desarrollo profesional en la empresa Comolsa Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2012)El estudio de investigación es de tipo descriptivo, con diseño de una sola casilla. Se realizó con el objetivo de identificar los indicadores de motivación basadas en las necesidades del personal y diseñar un programa de ...Acceso abierto -
Marketing sensorial y su incidencia en el posicionamiento de la empresa Don Benny EIRL, de Chiclayo, 2017
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La investigación titulada MARKETING SENSORIAL Y SU INCIDENCIA EN EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA DON BENNY E.I.R.L. DE CHICLAYO, 2017, tuvo como objetivo general determinar la incidencia del marketing sensorial en el ...Acceso abierto -
Propuesta de plan de turismo alternativo para el desarrollo sostenible del distrito de Puerto Eten – Chiclayo - 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2018)El turismo hoy en día una de las principales actividades económicas que ha experimentado un incremento muy importante en los últimos años, llegando a convertirse en una industria atractiva para el desarrollo en países con ...Acceso abierto -
Marketing relacional y fidelización de los clientes del Centro Comercial Damian SAC – Lambayeque
(Universidad Señor de Sipán, 2017)El Centro Comercian DAMIÁN SAC maneja una regular cantidad de clientes, lo que hace posible que se mantenga en competitividad, tomando como base solo el marketing tradicional por no tener conocimiento de la aplicación y ...Acceso restringido -
Neuromarketing y su relación con el comportamiento del consumidor Bule Bule Show Infantil S.A
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación existente entre neuromarketing y el comportamiento del consumidor, logrando determinarse que la muestra fue de 50 clientes aplicando una encuesta mediante ...Acceso abierto -
Plan estratégico para mejorar la gestión administrativa del área de producción de la empresa Corporación Génesis S.A.C., Trujillo, 2017
(Universidad Señor de Sipán, 2017)Según el análisis de la presente investigación nuestro objetivo pilar fue elaborar un Plan Estratégico para mejorar la gestión administrativa del área de producción de la empresa Corporación Génesis S.A.C. La metodología ...Acceso abierto -
Propuesta de un modelo de negocio para mejorar la productividad del área de comercialización de la empresa Constructora Galilea SAC, sucursal Lambayeque
(Universidad Señor de Sipán, 2018)La presente tesis de investigación se ha desarrollado en la empresa Constructora Galilea S.A. la cual ofrece el servicio de construcción y comercialización de viviendas a nivel nacional, tomando como estudio la sede ubicada ...Acceso abierto