Facultad de Ciencias Empresariales: Envíos recientes
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Plan de estrategias en el tiempo de espera del usuario para mejorar la calidad de servicio en el restaurante “Juanita” - Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2015)La presente investigación tuvo como objetivo proponer estrategias de marketing para mejorar la calidad de atención al cliente en el restaurante "Juanita" - Chiclayo 2015. La metodología se basó en un estudio de tipo ...Acceso restringido -
Elaboración de un plan estratégico para mejorar los instrumentos de gestión institucional de la Municipalidad Distrital de Ciudad Eten - 2012
(Universidad Señor de Sipán, 2012)El presente trabajo, llamado Elaboración de un Plan Estratégico para Mejorar los Instrumentos de Gestión Institucional de la Municipalidad Distrital de Ciudad Eten contribuye con la mejora de los instrumentos de gestión ...Acceso restringido -
Programa de optimización del desempeño laboral en la Sub-Gerencia de obras privadas y control urbano de la Municipalidad Distrital de José Leonardo Ortiz, Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2011)El objetivo del presente trabajo es analizar de qué manera influye el clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Sub-Gerencia de obras privadas y control urbano; evaluar el clima organizacional, ...Acceso restringido -
Diseño de un modelo de gestión de cobranza para disminuir el índice de morosidad en los estudiantes de la Universidad Señor de Sipán SAC, 2012
(Universidad Señor de Sipán, 2012)La presente investigación se realizó con el objetivo de proponer un modelo de gestión de cobranza para reducir los índices de morosidad de los alumnos de la Universidad Señor de Sipán. La Universidad Señor de Sipán ...Acceso restringido -
Programa de calidad total basado en la teoría de Deming para mejorar la gestión de ventas en DC Telecomunicaciones S.A.C. Chiclayo, 2009
(Universidad Señor de Sipán, 2009)La presente tesis se desarrolla, como consecuencia de haber observado el funcionamiento de la empresa Dc Telecomunicaciones S.A.C. Chiclayo 2009, nuestro objetivo general es mejorar la gestión de ventas de la misma, ...Acceso restringido -
Programa de mejora basada en la teoría de restricciones para incrementar las ventas en transportes de carga El Trueno, Chiclayo, 2008
(Universidad Señor de Sipán, 2008)Las MYPES son muy importantes en el sector empresarial y en el Perú sigue adquiriendo vital importancia, han aportado a la elevación del índice de emprendedores en el llegando a ser el país mas sobresaliente ya que de cada ...Acceso restringido -
Relación entre la motivación laboral y la satisfacción al cliente en la empresa Sigdelo S.A – Pizza Hut Chiclayo, 2011
(Universidad Señor de Sipán, 2011)El presente trabajo de investigación es determinar el grado de relación entre la motivación laboral y la satisfacción del cliente, mediante los factores que influyen en la motivación laboral y así se genere la satisfacción ...Acceso restringido -
Programa de selección de personal basado en la teoría de Arthur Sherman para mejorar la gestión de recursos humanos en Sergicar EIRL de la Ciudad de Chiclayo, 2009
(Universidad Señor de Sipán, 2009)La informalidad en las Mypes se manifiesta en toda su actividades, ante esta situación consideramos analizar la forma de cómo se recluta y selecciona el personal para lo cual tenemos como caso de estudio la empresa ...Acceso restringido -
Diseño de un plan estratégico que permita cumplir con las normas de control y calidad ISO para la Clínica Pacífico
(Universidad Señor de Sipán, 2008)La presente tesis titulada “diseño de un plan estratégico que permita cumplir las normas de control y calidad ISO para la Clínica del Pacifico”, se ha realizado para solucionar el problema de la falta de calidad en la ...Acceso restringido -
Propuesta de un plan de inducción para mejorar la efectividad de los colaboradores, en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo S.A, agencia Chiclayo, 2011
(Universidad Señor de Sipán, 2011)El presente trabajo se enmarca dentro de investigación descriptiva, la cual nos permite realizar un diagnóstico mediante un plan de inducción para la efectividad de los colaboradores de Caja Municipal de Ahorro y Crédito ...Acceso restringido -
Propuesta de capacitación del capital humano basado en el modelo de Sabino Ayala para mejorar las condiciones laborales en el área de créditos de la Caja Trujillo-Chiclayo, 2009-2010
(Universidad Señor de Sipán, 2010)La presente investigación titulada: “PROPUESTA DE CAPACITACION DEL CAPITAL HUMANO BASADO EN EL MODELO DE SABINO AYALA PARA MEJORAR LAS CONDICIONES LABORALES EN EL ÁREA DE CRÉDITOS DE LA CAJA TRUJILLO-CHICLAYO, 2009-2010”. ...Acceso restringido -
Programa de comunicación interna para la mejora del servicio de la ventanilla única del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo – Lambayeque, 2014
(Universidad Señor de Sipán, 2014)La presente investigación denominado Programa de Comunicación Interna Para la Mejora del Servicio de la Ventanilla Única del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo – Lambayeque, 2014; tuvo como objetivo principal ...Acceso restringido -
Programa de mejora en el área de gestión y desarrollo del potencial humano de la Gerencia Regional de Salud, Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2011)El presente trabajo tiene como objetivo proponer un Programa de Mejora en el Área de Gestión y Desarrollo del Potencial Humano de la Gerencia Regional de Salud, fundamentando en la teoría de sistemas de Rensis Likert, quien ...Acceso restringido -
Diseño de un plan estratégico basado en las ventajas competitivas de Porter para lograr la competitividad de Piladora Yankelly S.R.L.
(Universidad Señor de Sipán, 2008)El presente trabajo de investigación titulado: Diseño de un Plan Estratégico basado en las ventajas competitivas de Porter para lograr la competitividad de Piladora “YANKELLY” S.R.L.; es una investigación de carácter ...Acceso restringido -
Sistema de medición basado en los modelos de Visuales y Malca para lograr eficacia en la responsabilidad social empresarial ambiental del Hiper Mercado Plaza Vea de Chiclayo 2009-2010
(Universidad Señor de Sipán, 2010)A lo largo de las últimas décadas ante los cambios económicos y globales observados dentro del proceso de globalización es que se visualiza un nuevo concepto de negocio que actualmente la sociedad exige, por eso el presente ...Acceso restringido -
Programa gerencial basado en el sistema CRM para mejorar el procesamiento de información de clientes de Corporación Red Chiclayo S.A.C - 2010
(Universidad Señor de Sipán, 2010)La presente investigación fue concebida con el propósito de diseñar un programa gerencial de procesamiento de información basado en el sistema CRM dirigido al personal de la empresa Corporación Red Chiclayo, constituyendo ...Acceso restringido -
Plan de optimización de la calidad en los servicios de la empresa constructora San Juan SRL. Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2011)El trabajo de investigación que se presenta a continuación, tiene como objetivo elaborar un plan de optimización de la calidad de los servicios, con la finalidad de mejorar el Clima Organizacional, lograr la satisfacción ...Acceso restringido -
Programa de evaluación basado en el modelo de gestión por competencias para mejorar el desempeño de los trabajadores del restaurante China Wok de Chiclayo, 2009 – 2010
(Universidad Señor de Sipán, 2010)El poder conocer que en la actividad empresarial moderna se preocupan por crecer en el mercado competitivo, pero no toman en cuenta el factor humano que es en suma el recursos más importante en una organización, por lo que ...Acceso restringido -
Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral del personal del servicio de emergencia del Hospital I Naylamp Essalud-2011
(Universidad Señor de Sipán, 2011)El presente trabajo se enmarca dentro de una investigación cuantitativa, ofrece los resultados de un estudio descriptivo Correlacional de la Influencia de los Factores del clima organizacional en el desempeño laboral de ...Acceso restringido -
Propuesta metodología para fomentar las buenas prácticas de consultoría en administración con los comerciantes del Mercado Modelo Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2011)El presente trabajo se realizó con el objetivo general de proponer una metodología de buenas prácticas de consultoría en administración con los comerciantes del mercado modelo de Chiclayo, basado en el modelo de la Asociación ...Acceso restringido