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Mostrando ítems 11-12 de 12
Desarrollo de un modelo de gestión de incidentes de ti basado en estándares de buenas prácticas para mejorar el servicio de Ti en las direcciones regionales de salud del Perú
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La presente tesis realizada se enfoca en plantear un modelo que permita resolver
la siguiente interrogante propuesta en la problemática de ¿Cómo mejorar la calidad
del servicio de TI en la gestión de incidentes de TI de ...
Acceso abierto
Implementación de un modelo de gestión de incidencias basado en ITIL para mejorar el servicio de TI en una municipalidad distrital de la región Lambayeque
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
La investigación a desarrollar busca contribuir con mejorar los proceso de gestión
de incidencias e enriquecer la calidad y servicio, reduciendo el tiempo de respuesta
y atención en las áreas de TI hacia los clientes o ...
Acceso abierto