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Nivel de satisfacción del cliente y propuesta de un plan de capacitación en la empresa Mike-k Sport S.A.C, Trujillo 2018
(Universidad Señor de Sipán, 2020)
La presente tesis tuvo como objetivo general proponer un plan de capacitación para
mejorar la satisfacción del cliente, en la empresa Mike-k Sport S.A.C., Trujillo 2018,
el estudio tuvo un enfoque cuantitativo, utilizando ...
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