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Programa de motivación basado en el modelo de competencias para mejorar la satisfacción laboral en Edpyme Alternativa SA. de Chiclayo, 2009
dc.contributor.advisor | Vejarano García , Victoria | |
dc.contributor.author | Cañola Facho, Ana Lucía | |
dc.contributor.author | Pizarro Zulueta, Sandra del Carmen | |
dc.date.accessioned | 2017-04-05T22:08:04Z | |
dc.date.available | 2017-04-05T22:08:04Z | |
dc.date.issued | 2009 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12802/2233 | |
dc.description.abstract | El conocimiento del Comportamiento Organizacional es importante para quienes dirigen las organizaciones debido a que influye en la calidad de vida del trabajador y en la calidad de la prestación de los servicios. Por tanto, la medición de la Motivación y Satisfacción Laboral constituyen una tarea necesaria como indicadores de la productividad y el desempeño laboral. El presente estudio sobre “Programa de motivación basado en el modelo de Competencias para mejorar la Satisfacción Laboral de Edpyme Alternativa S.A.”, tuvo como objetivo general: Diseñar un programa de motivación basado en el modelo de Competencias para mejorar la Satisfacción Laboral de Edpyme Alternativa S.A. El método fue descriptivo de corte transversal; la población estuvo conformada por 142 trabajadores. La técnica fue la entrevista y el instrumento un formulario tipo cuestionario. Los resultados fueron: 25 (48%) de las trabajadores presentan motivación media. Asimismo al valorar las dimensiones de la motivación se obtuvo que más de 50% de los empleados presentan motivación media; destacándose las dimensiones identidad y autonomía por mostrar niveles significativos de motivación media con tendencia a alta, en cuanto a las dimensiones que presentan nivel bajo son retroalimentación, importancia y variedad de la tarea .Acerca de la satisfacción laboral el 28 (54%) de los trabajadores tienen nivel medio, en relación a los factores determinantes de la satisfacción laboral se encontró que más del 40% de dichos profesionales presentan nivel medio, destacando los factores Desempeño de tareas, Relación con la autoridad y Beneficios laborales y remunerativos por mostrar niveles significativos de satisfacción media, las dimensiones Relaciones interpersonales, Desarrollo personal y Políticas administrativas presentan tendencia al nivel alto y el factor Condiciones físicas y/o confort presenta niveles de satisfacción que oscilan entre alta y baja. | es_ES |
dc.description.uri | Tesis | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Señor de Sipán | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.source | Repositorio Institucional - USS | es_ES |
dc.source | Repositorio Institucional USS | es_ES |
dc.subject | Comportamiento organizacional | es_ES |
dc.subject | Motivación | es_ES |
dc.subject | Satisfacción laboral | es_ES |
dc.title | Programa de motivación basado en el modelo de competencias para mejorar la satisfacción laboral en Edpyme Alternativa SA. de Chiclayo, 2009 | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales | es_ES |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_ES |
thesis.degree.discipline | Administración | es_ES |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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Escuela de Administración [1746]