Listar Escuela de Turismo y Negocios por autor "Bazán Hernández, Kelly Lilbanya"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Calidad de los servicios turísticos para mejorar el nivel de satisfacción del cliente en el Hotel Emperador, Chiclayo – Lambayeque
Bazán Hernández, Kelly Lilbanya (Universidad Señor de Sipán, 2020)La calidad de los servicios turísticos es fundamental para cualquier organización pública o privada, por este motivo los representantes de las empresas se ven en la necesidad de aumentar competitivamente en lo que respecta ...Acceso abierto