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Mostrando ítems 1-10 de 12
La gestión administrativa y su relación con el nivel de satisfacción de los estudiantes en la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo-2015
(Universidad Señor de Sipán, 2016)
La presente investigación fue orientada al campo del problema de la gestión administrativa brindada por los trabajadores y la calidad de servicio que perciben los estudiantes de la Escuela de postgrado; siendo el objetivo ...
Acceso abierto
Propuesta de un plan estratégico y su incidencia en el mejoramiento de la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Mochumi, Lambayeque, 2013.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)
El objetivo de la presente investigación fue Proponer un plan estratégico para mejorar la calidad de servicio en la municipalidad distrital de Mochumí, Lambayeque, 2013, cuya hipótesis, fue sí aplicamos un plan estratégico ...
Acceso restringido
Influencia del clima organizacional en la calidad de servicio que se brinda a los estudiantes en la Dirección Universitaria De Bienestar Universitario de la UNPRG de Lambayeque, 2015
(Universidad Señor de Sipan, 2016)
La Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo está situada en la provincia de Lambayeque, es una institución pública educativa de nivel superior; se pudo observar deficiencias en las relaciones humanas entre el personal ...
Acceso abierto
El clima organizacional y su relación con la atención al usuario en la Municipalidad Distrital de Motupe – Lambayeque – Lambayeque, Enero – Agosto 2014
(Universidad Señor de Sipán, 2015)
El propósito de esta ha sido determinar si existe relación entre el clima organizacional y la atención al usuario brindada por los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Motupe. La población estuvo conformada por ...
Acceso restringido
Evaluación de los indicadores de la calidad de servicio para mejorar la atención a los pacientes de oncología en el Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo de Chiclayo-2014
(Universidad Señor de Sipán, 2014)
Teniendo en cuenta que la calidad es un conjunto de atributos o propiedades de un objeto que nos permite emitir un juicio de valor acerca de él; siendo la calidad objetiva y calidad subjetiva, para ello se determinó ...
Acceso restringido
PROPUESTA DE REINGENIERÍA DE PROCESOS INTERNOS PARA MEJORAR RESULTADOS EN LA OFICINA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE MOCHE, PROVINCIA DE TRUJILLO, REGIÓN LA LIBERTAD, PERIODO 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2019)
La presente investigación tiene como objetivo elaborar una Propuesta de reingeniería de procesos internos para mejorar los resultados en la Oficina de Administración Tributaria de la Municipalidad Distrital de Moche, ...
Acceso abierto
Efectividad de las herramientas de gestión para mejorar el Servicio al Usuario en el área de la Sub Gerencia de obras públicas y convenios de la Municipalidad Provincial De Chiclayo
(Universidad Señor de Sipan, 2016)
Las Municipalidades cuentan con un marco normativo y administrativo en el desarrollo de su gestión garantizando a la población una correcta prestación de los servicios públicos; para ello deben utilizarse correctamente las ...
Acceso abierto
PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA LA MEJORA DE LA ATENCIÓN AL USUARIO EN LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL 04 TRUJILLO SUR ESTE (UGEL 04 TSE), DEL DISTRITO DE TRUJILLO, PROVINCIA TRUJILLO, REGIÓN LA LIBERTAD – 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2019)
El objetivo fue proponer un programa de Gestión de Calidad para la mejora de la atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local 04 TSE, relación que se ha determinado como resultado de todas las actividades ...
Acceso abierto
Propuesta de un sistema de calidad para mejorar la atención al usuario en la Gerencia Regional de Educación Lambayeque
(Universidad Señor de Sipán, 2014)
El servicio al usuario en las Instituciones Públicas, es un asunto que nos compete a todos los Peruanos, quién no ha ido a una Institución Pública y ha salido mortificado por la pésima atención que se le brindó, quién no ...
Acceso restringido
La gestión administrativa y su relación con la calidad de servicio al usuario en la unidad de gestión educativa local - Nauta 2021
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
El objetivo de la investigación es Determinar la relación de la gestión
administrativa con la calidad del servicio al usuario en la Unidad de Gestión
Educativa Local de Nauta, 2021. El estudio está enmarcado en un diseño ...
Acceso abierto