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Relacionar la calidad de servicio al cliente y las ventas en el recreo campestre las Pirkas provincia Lambayeque 2012

dc.contributor.advisorZabaleta Orbegoso, Lorenzo
dc.contributor.authorGuerrero Carrasco, Gaby Vanessa
dc.contributor.authorVelasco Campos, Karla Celeny
dc.date.accessioned2017-02-06T21:10:18Z
dc.date.available2017-02-06T21:10:18Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12802/1008
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación al cual hemos denominado: RELACIONAR LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE Y LAS VENTAS EN EL RECREO CAMPESTRE LAS PIRKAS PROVINCIA LAMBAYEQUE 2012; es una investigación de carácter descriptivo Correlacional; en la que se analizado cual es la calidad de servicio que brinda la empresa, y cuáles son sus ventas en relación a esta; encontramos fundamentalmente la preocupación por satisfacer las necesidades de los clientes y por mejorar día a día. Asimismo debemos dejar en claro que hemos trabajado con un cuestionario que nos ha permitido desarrollar el trabajo de campo, ya que la información se ha desarrollado con objetividad. De los resultados obtenidos en la aplicación de la encuesta se ha podido apreciar que una gran mayoría de usuarios se muestran contentos con la calidad de servicio que brinda el recreo campestre las Pirkas y otro pequeño porcentaje está en desacuerdo con la calidad de servicio que brinda el recreo campestre Las Pirkas.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Señor de Sipánes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.sourceRepositorio Institucional - USSes_ES
dc.sourceUniversidad Señor de Sipánes_ES
dc.subjectCalidades_ES
dc.subjectClienteses_ES
dc.subjectServicioes_ES
dc.subjectSatisfacciónes_ES
dc.titleRelacionar la calidad de servicio al cliente y las ventas en el recreo campestre las Pirkas provincia Lambayeque 2012es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresarialeses_ES
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_ES
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_ES
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
renati.discipline413016es_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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