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    Propuesta de direccionamiento estrategico para mejorar la calidad de servicio en los centros de salud controlados por la DIRESA, Chiclayo 

    Sánchez Uriarte, Cristhian Jhair (Universidad Señor de Sipán, 2011)
    El presente trabajo se enmarca dentro de investigación descriptiva, ofreciendo resultados analizados en la influencia de la calidad de servicio que brindan los colaboradores de los centros de salud de Chiclayo. El presente ...
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    Diseño de un programa de gestión basado en la inteligencia emocional orientado al fortalecimiento de la calidad de servicio a partir de la relación cliente - empleado en la Universidad Señor de Sipán 

    Llanos Mori, Mirla Dayana; Nuñez Valera, Diana del Carmen (Universidad Señor de Sipán, 2008)
    El elemento fundamental de la presente investigación, está dirigido a determinar la importancia que reviste la Inteligencia Emocional para el fortalecimiento de la calidad de servicio de la Universidad Señor de Sipán. La ...
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    Estrategia de Endomarketing para la mejora de la calidad de servicio adminitrativo hacia los estudiantes de la Escuela de Administración. Universidad Señor de Sipán – Pimentel 

    Rojas Jiménez, Karla Ivonne (Universidad Señor de Sipán, 2016)
    La investigación parte del problema científico donde la falta de compromiso de los colaboradores, limita la calidad de Servicio administrativo hacia los estudiantes; para darle solución se elabora una estrategia de ...
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    DISEÑO DE UN MODELO DE GESTION POR COMPETENCIAS PARA MEJORAR LA CALIDAD DE SERVICIO EN LA ATENCION AL CLIENTE DEL HOSPITAL PRIVADO JUAN PABLO II S.A.C. EN EL DISTRITO DE LA VICTORIA, 2012 

    Velásquez Guerra, Dany Noemi; Vallejos Gonzales, Jackelyne María (Universidad Señor de Sipán, 2012)
    La presente investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión por competencias para mejorar la calidad en el servicio de atención al cliente del Hospital Privado Juan Pablo II. S.A.C. Esta investigación se ...
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    PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA LA MEJORA DE LA ATENCIÓN AL USUARIO EN LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL 04 TRUJILLO SUR ESTE (UGEL 04 TSE), DEL DISTRITO DE TRUJILLO, PROVINCIA TRUJILLO, REGIÓN LA LIBERTAD – 2016 

    Ramos De Pereda, María Ysabel (Universidad Señor de Sipán, 2019)
    El objetivo fue proponer un programa de Gestión de Calidad para la mejora de la atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local 04 TSE, relación que se ha determinado como resultado de todas las actividades ...
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    La autoevaluación como parte del proceso de acreditación 

    Tuesta Torres, Edgar Roland (Universidad Señor de Sipán, 2016)
    La presente investigación revela Insuficiencias en la aplicación de la autoevaluación de la Escuela Profesional de Contabilidad, con relación a las exigencias actuales institucionales, lo que limita una acreditación ...
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    El proceso de gestión de la calidad contextualizada en la formación del profesional de negocios internacionales 

    Ramos Farroñán, Emma Verónica (Universidad Señor de Sipán, 2016)
    La presente investigación revela insuficiencias presentes en los servicios académicos en la escuela de negocios internacionales de la universidad Señor de Sipán, que limitan la satisfacción de las necesidades de formación ...
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    Análisis comparativo de la calidad de servicio en la atención al cliente 

    Olivera Dávila, Rosa Aníta (Universidad Señor de Sipán, 2011)
    Teniendo en cuenta que el entorno actual, la calidad de servicio se convierte en una de las variables consideradas clave para la competitividad, por lo que ofrecer una elevada calidad de servicio se convierte en algo ...
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    La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en la empresa RVJ Climotos S.R.L 

    Sandoval Mesia, Jorge Luis (Universidad Señor de Sipán, 2018)
    La presente investigación titulada la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa RYJ Climotos S.R.L.- Chiclayo 2015, tuvo como objetivo general determinar de qué manera influye la calidad de servicio ...
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    Calidad de servicio y satisfacción de los pacientes en el área de programación de citas médicas en el Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo-2016 

    Gamonal Vásquez, Erika Pamela; Ucañay Cornejo, Nelly Doris (Universidad Señor de Sipán, 2018)
    En la actualidad, existen muchos Hospitales de Salud que brindan servicios de atención a los pacientes que pagan mensualmente un seguro. El Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo, es uno de ellos en el cual los clientes ...
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    AutorAsenjo Bustamante, Milagros Marylita (2)Uzátegui Ramírez, Rafael (2)Adrianzen García, Nixzon Jailer (1)Adrianzen Ticlla, Felix Joel (1)Aguilar Samamé, Iris Mabel (1)Aguilera Tigre, Danny Omar (1)Alcarazo Valderrama, Luisa Fiorella de Lourdes (1)Alday Maguiña, Shirley Ena (1)Alejandría Olivera, Silvia (1)Alvitez Gómez, Erick José (1)... másMateria
    Calidad de servicio (171)
    Satisfacción del cliente (36)Satisfacción (17)Cliente (11)Calidad (10)Gestión administrativa (10)Servqual (8)Atención al cliente (7)Estrategias (7)Gestión (7)... másFecha2020 - 2025 (86)2010 - 2019 (83)2008 - 2009 (2)Has File(s)Yes (171)

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