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    Efectividad de las herramientas de gestión para mejorar el Servicio al Usuario en el área de la Sub Gerencia de obras públicas y convenios de la Municipalidad Provincial De Chiclayo 

    Dávila Bravo, Jesús Hernán (Universidad Señor de Sipan, 2016)
    Las Municipalidades cuentan con un marco normativo y administrativo en el desarrollo de su gestión garantizando a la población una correcta prestación de los servicios públicos; para ello deben utilizarse correctamente las ...
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    Plan estrategico de mejora en la calidad y rentabilidad de la empresa procesadora sac. 

    Carrillo Díaz, Narciso (Universidad Señor de Sipan, 2016)
    La presente investigación tuvo como objetivo principal proponer plan estratégico de gestión de la calidad para la mejora de la calidad y rentabilidad de la empresa Procesadora SAC. El método de investigación siguió un ...
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    Calidad de servicio al cliente y su relación con el nivel de satisfacción de los consumidores del restaurant hebron s.a.c. de Chiclayo, año 2012. 

    Quezada Rojas, Rosario Elizabeth (Universidad Señor de Sipan, 2012)
    Se realizó el presente trabajo de investigación, con el objeto de determinar la relación que existe entre la Calidad de Servicio al Cliente y el Nivel de Satisfacción de los consumidores del Restaurant Hebron S.A.C. de ...
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    Estrategias de selección de personal para un servicio de calidad en el colegio deportivo adeu a nivel secundario, Chiclayo - 2015. 

    Espinoza Córdova, Ana Claudia; Saucedo Nuñez, María Susana (Universidad Señor de Sipan, 2015)
    El objetivo principal de la investigación fue elaborar estrategias para el proceso de selección de personal que mejore la calidad de servicio en el Colegio Deportivo ADEU - Chiclayo. La metodología se basó en un estudio ...
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    Calidad de servicio y la satisfacción al cliente de la Empresa de Transportes Ángel Divino S.A.C Chiclayo -2016 

    Díaz Vásquez, Víctor Alfonso; Sánchez Bustamante, Oscar Alexis (Universidad Señor de Sipán, 2017)
    El presente trabajo fue llevado a cabo con la finalidad de determinar el grado de relación que existe entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente dentro de la empresa de transportes Ángel Divino S.A.C con ...
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    Relación entre la motivación y la calidad del servicio al cliente en la Empresa de Transporte Público San Luis, SAC 

    Santos Pariacurí, Marisol (Universidad Señor de Sipán, 2017)
    La presente investigación tiene como objetivo general Determinar la relación que existe entre la motivación y la calidad del servicio al cliente en la Empresa de Transporte Público San Luis, Chongoyape. En la actualidad ...
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    Propuesta de capacitación de personal para mejorar la calidad de servicio del restaurante Sumaq, Chiclayo, 2016 

    Martinez Castro, Emilio Jose Luis; Milian Villanueva, Eric Manuel (Universidad Señor de Sipán, 2018)
    La actual búsqueda tuvo como objetivo general proponer un plan de capacitación de personal para mejorar la calidad de servicio del restaurante Sumaq. Se perpetró una investigación de tipo descriptivo – propositiva la cual ...
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    Implementación de una aplicación Android utilizando tecnología GPS, para mejorar la calidad de servicio de las unidades móviles, de la empresa de taxi Girasol de la ciudad de Chiclayo 

    Bravo Acuña, Ricardo; Tapia Sandoval, Lucero (Universidad Señor de Sipán, 2013)
    El desarrollo del proyecto plantea realizar una aplicación Android utilizando tecnología GPS con aplicación de metodología de desarrollo de software denominada Programación Extrema - XP, a través de ella se logrará ...
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    Implementación de una red con convergencia de voz y datos para la Unidad de Licencias de Conducir de la Gerencia Regional de Transportes y Comunicación del Gobierno Regional del Callao 

    Arrieta Gómez, Víctor Manuel; Camacho Aguirre, Martin Horacio (Universidad Señor de Sipán, 2014)
    En el ámbito empresarial, cada vez toman más importancia las comunicaciones VoIP. El documento que enlazamos propone, de un modo introductorio y resumido, cómo afrontar la planificación de seguridad VoIP, especificando las ...
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    Nivel de desarrollo de la competitividad de las Mype en el rubro de servicios de restaurantes, en el distrito de Chiclayo 

    Vera Mejía, Luathany (Universidad Señor de Sipán, 2013)
    Las micro y pequeñas empresas hoy en día juegan un rol importante en el desarrollo económico y social del país ya que son la mayor fuente de generación de empleo en los diversos sectores que componen el mercado. En un país, ...
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    AutorAsenjo Bustamante, Milagros Marylita (2)Uzátegui Ramírez, Rafael (2)Adrianzen García, Nixzon Jailer (1)Adrianzen Ticlla, Felix Joel (1)Aguilar Samamé, Iris Mabel (1)Alcarazo Valderrama, Luisa Fiorella de Lourdes (1)Alejandría Olivera, Silvia (1)Alvitez Gómez, Erick José (1)Angulo Navarro, Jhuliana (1)Arizola Castillo, Armando Juan (1)... másMateria
    Calidad de servicio (140)
    Satisfacción del cliente (33)Satisfacción (14)Calidad (10)Cliente (9)Gestión (7)Gestión administrativa (7)SERVQUAL (6)Atención al cliente (5)Estrategias (5)... másFecha2020 - 2023 (57)2010 - 2019 (81)2008 - 2009 (2)Has File(s)Yes (140)

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