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    Calidad de servicio y grado de satisfacción del cliente en el restaurant Pizza Hut en el centro comercial Mega Plaza Lima; 2016 

    Coronel Arce, Carolina Soledad (Universidad Señor de Sipán, 2016)
    En la presente investigación titulada Calidad de servicio y Grado de satisfacción del cliente en el Restaurant Pizza Hut de la ciudad de Lima; tiene como objetivo Determinar la calidad del servicio y el grado de ...
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    Propuesta de calidad de servicios para mejorar la competitividad en la empresa PROTECCIÓN GENERAL SRL – Lima 2015 

    Julca Rodriguez Angel, Martín Guillermo (Universidad Señor de Sipán, 2015)
    La calidad de servicio es vital dentro de una organización, para que esto se mantenga en el mercado, es necesario mantener su competitividad dentro del sector formal se tiene que lidiar con competidores formales e informales ...
    Acceso abierto
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    Propuesta de un plan de motivación para mejorar la calidad de servicio a los habitantes por parte de la municipalidad distrital de ciudad Eten 2014. 

    Villegas Azabache, Catherine Vanessa (Universidad Señor de Sipan, 2015)
    Esta tesis fue realizada con el fin de proponer un plan de motivación para ayudar a mejorarla calidad de servicio a los habitantes por parte de la municipalidad distrital de la ciudad de Eten así los trabajadores de la ...
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    EMPOWERMENT Y CALIDAD DE SERVICIO EN LA CORPORACIÓN HERRERA S.A.C CHICLAYO 2016 

    Cabrera Campos, Karina; Rodriguez Gutierrez, Sonia Jhosselyn (Universidad Señor de Sipán, 2017)
    La presente investigación tuvo por objetivo la determinación de la existencia entre el Empowerment y la Calidad de servicio existente en la Corporación Herrera S.A.C., teniendo una población y una muestra conformada por ...
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    MARKETING MIX Y SU RELACIÓN CON LA CALIDAD DE SERVICIO DEL RESTAURANTE MAR BARBARO S.C.R.L. – CHICLAYO-2016 

    García Concha, Jelsin Dewey; Barboza Miranda, Yane (Universidad Señor de Sipán, 2018)
    La presente investigación se basa en una situación problemática actual que se ve en las empresas, ya que muchas tienen la inseguridad de integrar nuevas estrategias para el crecimiento de la empresa, ya sea por temor o por ...
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    La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en la empresa RVJ Climotos S.R.L 

    Sandoval Mesia, Jorge Luis (Universidad Señor de Sipán, 2018)
    La presente investigación titulada la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa RYJ Climotos S.R.L.- Chiclayo 2015, tuvo como objetivo general determinar de qué manera influye la calidad de servicio ...
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    Calidad de servicio y satisfacción de los pacientes en el área de programación de citas médicas en el Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo-2016 

    Gamonal Vásquez, Erika Pamela; Ucañay Cornejo, Nelly Doris (Universidad Señor de Sipán, 2018)
    En la actualidad, existen muchos Hospitales de Salud que brindan servicios de atención a los pacientes que pagan mensualmente un seguro. El Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo, es uno de ellos en el cual los clientes ...
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    LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL TRANSPORTE PÚBLICO DE VEHÍCULOS MENORES MOTORIZADOS (MOTO TAXIS) EN LA GERENCIA DE DESARROLLO VIAL Y TRANSPORTE DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHICLAYO, AÑO 2018 

    Palacios Muñoz, Yanela del Pilar; Córdova Córdova, Jenny Elizabeth (Universidad Señor de Sipán, 2018)
    El objetivo de la investigación fue diseñar estrategias de gestión administrativa para mejorar la calidad de servicio en la Gerencia de Desarrollo Vial y Transporte de la Municipalidad Provincial de Chiclayo, 2018. ...
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    INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SU RELACIÓN CON LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA ELECTRO ORIENTE S.A. JAÉN - 2017 

    Ocas Santa Cruz, Marisol; Rocillo Melendres, Luzveida (Universidad Señor de Sipán, 2018)
    La investigación buscó determinar si existe relación entre inteligencia emocional y la calidad de servicio en los clientes que acuden a la empresa Electro Oriente, mediante esta se busca sugerir alternativas para mejorar ...
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    ESTRATEGIAS DE MARKETING INTERNO PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE SERVICIOS DE LA EMPRESA CORPORACIÓN EDUCATIVA UNIVERSIA E.I.R.L. CHICLAYO 2018 

    Rios Cassiano, Miluska Consuelo (Universidad Señor de Sipán, 2018)
    El marketing interno es una manera de comprometer al trabajador haciéndole parte de los procesos de decisiones, como la creación de los planes estratégicos, el planteamiento de objetivos, entre otros. Esto repercutirá ...
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    AutorAsenjo Bustamante, Milagros Marylita (2)Uzátegui Ramírez, Rafael (2)Adrianzen García, Nixzon Jailer (1)Adrianzen Ticlla, Felix Joel (1)Aguilar Samamé, Iris Mabel (1)Alcarazo Valderrama, Luisa Fiorella de Lourdes (1)Alejandría Olivera, Silvia (1)Alvitez Gómez, Erick José (1)Angulo Navarro, Jhuliana (1)Arizola Castillo, Armando Juan (1)... másMateria
    Calidad de servicio (140)
    Satisfacción del cliente (33)Satisfacción (14)Calidad (10)Cliente (9)Gestión (7)Gestión administrativa (7)SERVQUAL (6)Atención al cliente (5)Estrategias (5)... másFecha2020 - 2023 (57)2010 - 2019 (81)2008 - 2009 (2)Has File(s)Yes (140)

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