Buscar
Mostrando ítems 1-10 de 155
Implementación de una red con convergencia de voz y datos para la Unidad de Licencias de Conducir de la Gerencia Regional de Transportes y Comunicación del Gobierno Regional del Callao
(Universidad Señor de Sipán, 2014)
En el ámbito empresarial, cada vez toman más importancia las comunicaciones VoIP. El documento que enlazamos propone, de un modo introductorio y resumido, cómo afrontar la planificación de seguridad VoIP, especificando las ...
Acceso restringido
Implementación de una aplicación Android utilizando tecnología GPS, para mejorar la calidad de servicio de las unidades móviles, de la empresa de taxi Girasol de la ciudad de Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2013)
El desarrollo del proyecto plantea realizar una aplicación Android utilizando tecnología GPS con aplicación de metodología de desarrollo de software denominada Programación Extrema - XP, a través de ella se logrará ...
Acceso restringido
Propuesta de capacitación de personal para mejorar la calidad de servicio del restaurante Sumaq, Chiclayo, 2016
(Universidad Señor de Sipán, 2018)
La actual búsqueda tuvo como objetivo general proponer un plan de capacitación de personal para mejorar la calidad de servicio del restaurante Sumaq.
Se perpetró una investigación de tipo descriptivo – propositiva la cual ...
Acceso abierto
La gestión administrativa y su relación con el nivel de satisfacción de los estudiantes en la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo-2015
(Universidad Señor de Sipán, 2016)
La presente investigación fue orientada al campo del problema de la gestión administrativa brindada por los trabajadores y la calidad de servicio que perciben los estudiantes de la Escuela de postgrado; siendo el objetivo ...
Acceso abierto
Propuesta de un modelo de gestión del talento humano, para brindar un mejor servicio en el Hospital Belén, Lambayeque, 2015
(Universidad Señor de Sipán, 2017)
La presente investigación, tuvo por finalidad Elaborar un modelo de gestión de Talento Humano para mejorar la calidad de servicio en el Hospital Belén de Lambayeque
La metodología utilizada se basa en un estudio de tipo ...
Acceso abierto
Programa de capacitación en servicios hoteleros para incrementar la rentabilidad del Hostal El Recuerdo, Chepén 2015
(Universidad Señor de Sipán, 2016)
La presente investigación lleva por título Programa de capacitación en servicios hoteleros para incrementar la rentabilidad del hospedaje el recuerdo, Chepén 2016, el cual tiene como objetivo principal determinar el efecto ...
Acceso abierto
Percepción de la calidad en el servicio de atención al cliente en el hotel Casa Andina Select, Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2015)
La presente tesis tiene como objetivo determinar la calidad del servicio percibido respecto al personal, instalaciones y organización del Hotel Casa Andina Select.
La metodología que se utilizó para obtener los datos del ...
Acceso restringido
Influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los clientes del banco de crédito del Perú BCP - oficina Santa Victoria.
(Universidad Señor de Sipan, 2015)
La presente investigación tiene como objetivo general: determinar la relación de la calidad de servicio con la satisfacción de los clientes del Banco de Crédito del Perú BCP – Oficina Santa Victoria.
La metodología que ...
Acceso restringido
Propuesta de un plan estratégico y su incidencia en el mejoramiento de la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Mochumi, Lambayeque, 2013.
(Universidad Señor de Sipan, 2016)
El objetivo de la presente investigación fue Proponer un plan estratégico para mejorar la calidad de servicio en la municipalidad distrital de Mochumí, Lambayeque, 2013, cuya hipótesis, fue sí aplicamos un plan estratégico ...
Acceso restringido
Calidad de servicio de la atención al usuario externo, de dos centros de salud
(Universidad Señor de Sipán, 2012)
Se estudiaron 160 usuarios externos de los centros de salud La Victoria-I y Paul Harris de la provincia de Chiclayo, la aplicación del cuestionario SERQUAL, se realizo en el mes de enero del 2012; el objetivo de la ...
Acceso restringido