Plan de desarrollo de personal para mejorar el desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Lagunas - Mocupe, 2019

Abstract

El objetivo de la investigación fue aplicar un plan de desarrollo del personal para mejorar el desempeño laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Lagunas-Mocupe, 2019. La metodología fue de tipo aplicada con un diseño pre experimental, la muestra estuvo constituida por 69 trabajadores a quienes se les aplicó una encuesta. Los resultados mostraron que el aprendizaje que se desarrollaba en la entidad no era integral, no se desarrollaban de manera adecuada las habilidades blandas, no se recibía una instrucción especializada, los trabajadores no se sentían proactivos, no tenían definida su orientación profesional, la entidad no realizaba evaluaciones de desempeño, no se realizaban reuniones para atender las necesidades de los mismos, no se les ofrecía oportunidades de desarrollo personal y profesional, no se les reconocía o incentivaba sus logros y los trabajadores no se consideraban una pieza importante para el desarrollo de los procesos. Además, no se fomentaba el trabajo en equipo, la comunicación no era la adecuada, no se les daba a conocer a los trabajadores los resultados de sus áreas ni los objetivos organizacionales y la capacitación no se daba en la entidad. Se concluye que posterior a la aplicación de la propuesta del plan de desarrollo, los resultados mencionados cambiaron a gran escala de manera positiva, por lo que los trabajadores ya se sentían satisfechos en su lugar de trabajo, el desarrollo del personal se realizó de manera adecuada y el desempeño de los trabajadores se incrementó.