Propuesta de un plan estratégico para mejorar la gestión administrativa del área de la Sub Gerencia de Desarrollo Económico y Promoción PYMES de la Municipalidad Distrital de José Leonardo Ortiz, 2013

Abstract

La tesis tiene elementos importantes que servirán como guía a otras instituciones públicas para mejorar la gestión administrativa en cada una de ellas. Esté trabajo está dividido en seis capítulos los cuales muestran paso a paso el avance del mismo. El objetivo de la investigación fue proponer un plan estratégico para mejorar la gestión administrativa del área de la Sub Gerencia de Desarrollo Económico y Promoción PYMES de la Municipalidad de J.L.O. Se realiza un estudio de tipo descriptivo, donde se contó con una población de 28 trabajadores, los mismos que conformaron la muestra de quienes se obtuvo la información a través del método de la encuesta utilizando como instrumento el cuestionario. A través de los resultados se ha identificado, en el área de la Sub Gerencia de Desarrollo Económico y Promoción PYMES no cuenta con un plan estratégico por tratarse de un área muy pequeña dentro de la municipalidad La problemática se ve reflejada, a la falta de tecnología moderna en cuanto a software y hardware. En cuanto al nivel de compromiso de los trabajadores del área con la misión y visión, se determinó que el compromiso es alto por parte de la mayoría de los trabajadores, sin embargo hay personal que no conoce la misión y visión institucional por lo que no puede existir compromiso por parte de ellos. Finalmente se realizó un plan estratégico para el área de la Sub Gerencia de Desarrollo Económico y Promoción PYMES cuyo diseño está enfocado en las necesidades del área y situación actual.