Clima laboral y motivación en el área de fiscalización de trámites del RENIEC - Lima, 2020

Abstract

El objetivo del estudio consistió en determinar la influencia del clima laboral en la motivación de los trabajadores en el Área de Fiscalización de Trámites del RENIEC - Lima, 2020. La metodología de estudio comprendió un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, diseño no experimental – correlacional, la población fueron 42 trabajadores que conformaron y los mismo de la muestra, que respondieron dos cuestionario el primero de 19 ítems para la variable motivación y el segundo de 50 preguntas que mide el clima laboral, los resultados muestran que la motivación en un 59,5% presentó una alta motivación y el 61,9% percibe el clima laboral como favorable, concluyendo que a un nivel de significancia de p=0,000 menor al 5%, se determinó que existe la influencia del clima laboral en la motivación de los trabajadores en el Área de Fiscalización de Trámites del RENIEC - Lima, 2020, donde el 42,9% del personal presentó un clima laboral aceptable y una alta motivación también.