Propuesta de gestión de personal para mejorar el desempeño de los colaboradores administrativos de la Municipalidad de Ananea- Puno-2018

Abstract

La presente investigación planteó como objetivo general elaborar una propuesta de gestión de personal para mejorar el desempeño de los colaboradores administrativos de la Municipalidad de ANANEA Puno. El tipo de investigación fue descriptivo, de diseño no experimental-transversal, la muestra fueron 80 colaboradores de la Municipalidad quienes participaron de un cuestionario. Los resultados del estudio indican que los factores influyentes en el desempeño de los colaboradores administrativos, en la Municipalidad de Ananea- Puno son: la falta de apoyo de los jefes y directivos de la Municipalidad, la falta de fomentación del trabajo en equipo, la poca o nula satisfacción de los trabajadores y la falta de capacitaciones que mejoren las competencias de los que integran la Municipalidad. Se concluye que el diseño de una propuesta de gestión de personal, lograría incrementar el desempeño de los colaboradores administrativos en la Municipalidad de Ananea- Puno, enfocada en mejorar los siguientes aspectos: la satisfacción de los colaboradores administrativos, así como la autoestima, el trabajo en equipo, y las capacitaciones y desarrollo profesional de los colaboradores en general.