Gestión por competencias y desempeño laboral en el Hotel Valparaiso, Chiclayo - 2020

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión por competencias y el desempeño laboral de todos los trabajadores de la organización de estudio. La investigación siguió un paradigma cuantitativo, tipo de investigación correlativa con un diseño no experimental – transversal. Se consideró la población de 32 colaboradores, los cuales se censó. Asimismo, se empleó la técnica de encuesta y como instrumento de medición el cuestionario dirigido a todos los trabajadores. Los principales resultados son: existe relación directa positiva alta entre la gestión por competencias y el desempeño laboral de los trabajadores gracias a: un r = 0,880 y un P (0,000)>0.05. Además, se aceptó la H1a (hipótesis alternativa) y se encuentró también un 56% (nivel medio) la gestión por competencias y 53% (nivel medio) el desempeño laboral. Se concluyó: la empresa de estudio cuenta con un banco de competencias, capaces de hacer frente a grandes desafíos empresariales el cual son demostradas en circunstancias difíciles y adversas.