Factores motivacionales y su incidencia en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de Servicios Generales “OL” Cajamarca, 2018

Abstract

La investigación tuvo por objetivo determinar la relación de los factores motivacionales en el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa de Servicios Generales “0L” Cajamarca, 2018. El tipo descriptivo-correlacional con diseño no experimental, la población estuvo conformado por los 112 colaboradores de la empresa. La técnica utilizada la encuesta con un instrumento de 21 ítems, con alternativas según la escala de Likert. Los resultados son que existe relación en un nivel de 0.376 entre los factores motivacionales y el desempeño laboral y el margen de error 0,004 según el análisis de Spearman. Se aceptó la hipótesis de trabajo si existe relación de los factores motivacionales sobre el desempeño laboral. Se concluye, que los factores motivacionales que los colaboradores se sienten motivados para realizar sus actividades día a día y buscan alcanzar sus objetivos y tener un trabajo es muy importante para alcanzar sus metas personales y familiares. El diagnóstico del desempeño laboral la valoración es muy buena en satisfacción y desempeño laboral y trabajo es equipo, se debe tener en cuenta en la capacitación al personal para adquirir nuevas habilidades y las estrategias diseñadas son de incentivos económicos que buscan premiar a los trabajadores más destacados y el que este más comprometido con la organización, asimismo, los clientes ayudan a identificar los colaboradores más eficientes y finalmente se propuso reuniones de compartir cada tres meses donde premiara al jefe grupo que logre mejores resultados, con una inversión de S/ 4052.