Evaluación de un taller en relaciones interpersonales para la mejora del clima organizacional en el Hotel Kalu E.I.R.L.

Abstract

El objetivo del estudio fue evaluar el impacto que produce un taller en relaciones interpersonales basadas en la teoría de Elton Mayo, para la mejora del clima organizacional en el Hotel Kalu E.I.R.L. Se llevó a cabo una investigación de tipo mixta aplicada-no experimental y el instrumento que se utilizó para obtener los datos de análisis fue mediante una encuesta de 23 preguntas con escala tipo Likert, con una muestra de 12 personas. Con la información obtenida se aplicó la prueba del Alfa de Cronbach a una prueba piloto para determinar la validez del contenido se aplicó la prueba de confiabilidad y la validación de las encuestas por dos especialistas. Al término del desarrollo de la elaboración de una propuesta de un taller en relaciones interpersonales permitió encontrar que si es posible mejorar el clima organizacional con la aplicación de un taller en relaciones interpersonales.