El clima laboral y su relación con la satisfacción laboral de los colaboradores del centro de información de la Universidad Señor de Sipán - Chiclayo, año 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe entre el clima laboral y la satisfacción laboral de los colaboradores del Centro de Información de la Universidad Señor de Sipán - 2019. El tipo de investigación utilizado fue descriptiva, debido a que, da cuenta de conocimientos propios de un tema en específico, a partir del fenómeno analizado, con un diseño no experimental. La población en estudio fueron los colaboradores del Área de Centro de Información de la Universidad Señor de Sipán, que hacen un total de 13 colaboradores. Se utilizaron dos cuestionarios altamente confiables y válidos. Entre los resultados se encontró que el Clima Laboral está relacionada a la Satisfacción Laboral en los colaboradores del Centro de Información de la Universidad Señor de Sipán ya que la asociación encontrada resultó ser positiva (r = 0.687) y altamente significativa (Sig. < 0.01), el nivel predominante del Clima Laboral en los colaboradores del Centro de Información, es el nivel Favorable representado por el 48.5% de la dimensión Supervisión Laboral de la muestra analizada, el nivel predominante de Satisfacción Laboral en los colaboradores del Centro de Información, es el nivel Medianamente Favorable representado por el 57.7% de la dimensión Beneficios laborales y remunerativos de la muestra analizada y en cuanto a políticas administrativas, como es el trato al colaborador del centro de información, el 64.6% reciben un trato laboral muy desfavorable, sienten que son explotados en la labor que desarrollan y no hay una buena satisfacción laboral en dichos colaboradores.