Estrategias de motivación para el personal administrativo en la municipalidad provincial de San Marcos

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general de proponer estrategias de motivación, a través de capacitaciones para incrementar el desempeño laboral del personal administrativo en la Municipalidad Provincial de San Marcos – Cajamarca. La metodología que se utilizó para obtener los datos de análisis consistió en la aplicación de un cuestionario y una guía de entrevista para conocer el nivel de motivación actual y el desempeño laboral del Personal Administrativo de la Municipalidad La muestra de estudio estuvo conformada por 35 colaboradores de una totalidad de 120 trabajadores, Se utilizó como instrumento la encuesta, conformada de 16 preguntas aplicada específicamente al personal Administrativo y el cuestionario con 8 preguntas al Alcalde y 5 Gerentes (Personal Jerárquico), bajo la escala de Muy Bueno, Bueno, Regular, Malo, Si, No y No Sabe. Las variables de estudio fueron dos; Variable de estrategias Motivacionales y la variable de Desempeño laboral. Este procedimiento se ha tomado como guía a la tesis titulada “Implementación de un plan de estrategias Motivacionales para potenciar el desempeño laboral del talento humano de la empresa de negocios Valdivieso Saona SAC 2014” aplicada en la ciudad de Trujillo la cual está validad por expertos. El análisis de ponderación de porcentajes se hizo con los resultados obtenidos de la encuesta y cuestionario aplicados a los colaboradores lo que nos permitió conocer el grado de motivación actual, el grado de desempeño laboral y los factores que influyentes en ellos. Posterior a este análisis se puntualiza proponer estrategias de motivación a través de un plan de capacitación al personal administrativo.