Listar Escuela de Administración por autor "Cabrera Rojas, Katherine Steffan"
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La calidad de servicio y su influencia en las relaciones con los clientes de la empresa de transportes Pinos de la Plata - Chiclayo, 2018
Cabrera Rojas, Katherine Steffan; Mendoza Rivas, Christian Jesús (Universidad Señor de Sipán, 2020)Existe una gran variedad en productos y servicios, los clientes son más exigentes al momento de comprar; las empresas buscan ir más allá usando la diferenciación, brindando un servicio de calidad, y generando relaciones ...Acceso abierto