Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores del área de comunicaciones fijas aeronáuticas del Aeropuerto Internacional “CAP. FAP. José Abelardo Quiñones Gonzales” – Chiclayo

Abstract

La presente investigación de tipo descriptivo – explicativo, analizó la influencia del clima organizacional en el nivel de desempeño laboral de los trabajadores del Área de Comunicaciones Fijas Aeronáuticas del Aeropuerto Internacional “Cap. Fap. José Abelardo Quiñones Gonzales” – Chiclayo. En esta investigación cualitativa se utilizaron una entrevista para conocer el tipo de clima organizacional y un test para medir el nivel de desempeño laboral, los cuales fueron interpretados y analizados con la ayuda de figuras que representaban claramente los resultados. Se logró comprobar que existe influencia del clima organizacional en el nivel de desempeño de los trabajadores. Esta tesis recomienda al área proteger el clima organizacional positivo con el que cuentan y realizar constantes monitoreos en cuanto a clima organizacional y desempeño laboral, a fin de no generar déficit a futuro.