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Propuesta de un sistema de gestión de calidad en base a la norma ISO 9001:2015 para mejorar la productividad del molino Ademmy S.A.C de la ciudad de Ferreñafe
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
En base a los estándares de calidad, exigencias de clientes y la productividad de la Molinera
S.A.C. de la ciudad de Chiclayo, carretera Ferreñafe, se decidió considerar como objetivos
de evaluación: La elaboración de ...
Acceso abierto
Gestión de mantenimiento para mejorar la eficiencia de los equipos de EsSalud Lambayeque en el servicio que brinda la empresa M&M Biomedical Service SAC
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
La gestión del mantenimiento está tomando cada vez mayor importancia en las
organizaciones, pues contribuye a optimizar la vida útil de los equipos mediante la
oportuna y eficiente ejecución de las tareas programadas en ...
Acceso abierto
Gestión por procesos para incrementar la satisfacción del cliente del banco Azteca EKT Balta Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
En la presente investigación se tuvo como objetivo proponer un diseño de gestión
por procesos de cliente para una mayor satisfacción y calidad del servicio en el banco
Azteca EKT-Chiclayo. Para esto se utilizaron como ...
Acceso abierto
Sistema de gestión por procesos para mejorar la gestión de calidad del servicio en la Fisioestética Ladybell Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La presente investigación, tuvo como objetivo principal proponer un sistema
de gestión por procesos utilizando la ISO: 9001; 2015, para mejorar la gestión de
calidad del servicio en la empresa de estudio. Asimismo, el ...
Acceso abierto
Gestión del talento humano y la calidad de servicio en la empresa Delcor fabricaciones SAC, 2022
(Universidad Señor de Sipán, 2023)
El estudio tuvo como objeto central determinar la relación del Talento humano y la
calidad de servicio de los trabajadores de la empresa DELCOR Fabricaciones SAC,
2021. La metodología fue de tipo descriptivo correlacional ...
Acceso abierto