Listar B.- Trabajo de investigación por autor "Maldonado Sambrano, José Luis"
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Diagnóstico de la calidad de servicio que ofrece la municipalidad provincial de Jaén - 2018
García Elera, Víctor Homero; Maldonado Sambrano, José Luis (Universidad Señor de Sipán, 2018)La calidad de servicio es la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente Juran (2008). El presente trabajo de investigación tiene por finalidad de medir el nivel de calidad de servicio que ofrece la ...Acceso abierto