Informe presentado a la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Señor de Sipán para optar el título profesional de Ingeniero de Sistemas.

Abstract

Para la realización de la toma de decisiones, se ha planteado la implementación del desarrollo de un software para la toma de decisiones utilizando minería de datos y así poder optimizar los procesos en la Gestión de ventas, en la empresa PROCOMS.A.C de la ciudad de Pimentel, mediante su información histórica de ventas, de modo que se brinde al personal involucrado una herramienta que contribuya al logro de mejores estrategias de negocio, mediante pronósticos de ventas basados en algoritmos de minería de datos. A través de técnicas e instrumentos de recolección de datos como la observación, la entrevista y el cuestionario, se lograron identificar los principales procesos dentro de la Empresa; tomando como base para la investigación el proceso de ventas, como fuente de información histórica a consultar, y, como elemento clave para la creación de un modelo de minería de datos que permita realizar pronósticos a corto y mediano plazo. Se desarrollan dos de las metodologías más importantes en el campo de la Inteligencia de Negocios, que son la metodología CRISP-DM y Metodología XP ,para la aplicación de minería de datos orientada al pronóstico de ventas y para el Software.