Propuesta de un plan estratégico para impulsar el sector turismo cultural sostenible en la región Lambayeque

Abstract

El presente trabajo, llamado Propuesta de un Plan Estratégico para impulsar el Sector Turismo Cultural Sostenible en la Región Lambayeque, tiene como campo de estudio la gestión del turismo cultural en esta región. Con el presente trabajo se pretende cubrir la necesidad de información científica sobre los siguientes temas: gestión de los procesos, el turismo, la cultura, el comportamiento sostenible y las estrategias. El objetivo de la investigación es elaborar un plan estratégico basado en la Teoría de los Sistemas de Raimundo Cuervo para impulsar el Turismo Cultural Sostenible en la Región Lambayeque. Esta teoría define al turismo como un conjunto de relaciones entre el sector público, el sector privado y la población. Los métodos utilizados en la investigación son descriptivo y propositivo. El instrumento utilizado para la recolección de datos se ha basado en la escala de Likert, el cual nos permitió aplicar las encuestas a sesenta personas, entre turistas nacionales e internacionales. De los resultados obtenidos en la aplicación de la encuesta se ha podido apreciar que la población ve deficiencia en la promoción e innovación en los procesos para incentivar el turismo cultural, a su vez, la falta de reglas que garanticen la protección del turista. Se encontró como problema prioritario la falta de iniciativa de las autoridades involucras que no incentivan e impulsan el turismo cultural en la Región Lambayeque como una actividad sostenible social y económicamente.