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Mostrando ítems 1-2 de 2
Implementación de una mesa de ayuda basado en ITIL para mejorar la gestión de servicios de ti en la oficina de tecnologías de la información del Ical
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
Las tecnologías de la información permiten a las empresas innovar y evolucionar
en los mercados, también brindan apoyo logístico e informático para el logro de
metas y objetivos. La gestión de servicios de tecnologías ...
Acceso abierto
Desarrollo de un modelo de gestión de incidentes de ti basado en estándares de buenas prácticas para mejorar el servicio de Ti en las direcciones regionales de salud del Perú
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La presente tesis realizada se enfoca en plantear un modelo que permita resolver
la siguiente interrogante propuesta en la problemática de ¿Cómo mejorar la calidad
del servicio de TI en la gestión de incidentes de TI de ...
Acceso abierto