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Mostrando ítems 1-2 de 2
Implementación de una mesa de ayuda basada en Itil v4 para agilizar los procesos internos de TI
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
La presente investigación aborda la incorporación de una mesa de ayuda
con el objetivo de agilizar los procesos internos de TI, aplicable a las mejoras de
los procedimientos en cambios e incidencias con base en ITIL V4, ...
Acceso abierto
Implementación de una mesa de ayuda basado en ITIL para mejorar la gestión de servicios de ti en la oficina de tecnologías de la información del Ical
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
Las tecnologías de la información permiten a las empresas innovar y evolucionar
en los mercados, también brindan apoyo logístico e informático para el logro de
metas y objetivos. La gestión de servicios de tecnologías ...
Acceso abierto