Buscar
Mostrando ítems 1-2 de 2
Modelo de gestión de incidencias aplicando herramientas de software en el área de help desk basado en BPM en una microempresa desarrolladora de software
(Universidad Señor de Sipán, 2021)
Una de los mayores retos que tiene el área de TI de una empresa es la de garantizar
un funcionamiento adecuado y eficaz de la infraestructura del sistema a sus
clientes. Hoy en día, en diversas microempresas el área de ...
Acceso abierto
Implementación de una mesa de ayuda basado en ITIL para mejorar la gestión de servicios de ti en la oficina de tecnologías de la información del Ical
(Universidad Señor de Sipán, 2022)
Las tecnologías de la información permiten a las empresas innovar y evolucionar
en los mercados, también brindan apoyo logístico e informático para el logro de
metas y objetivos. La gestión de servicios de tecnologías ...
Acceso abierto