Listar Escuela de Ingeniería de Sistemas por materia "BPM"
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Diseño de una Mesa de Ayuda Basado en ITIL V3 y BPM para el Área de TI de una Municipalidad Provincial de Lambayeque
(Universidad Señor de Sipán, 2024)El propósito de esta investigación es diseñar e implementar una mesa de ayuda en el área de Tecnologías de la Información (TI) de la Municipalidad Provincial de Lambayeque (MPL), siguiendo las mejores prácticas de ITIL ...Acceso abierto -
Evaluación de la calidad de aplicaciones generadas por business process management para la gestión de abastecimiento en una Municipalidad del Perú
(Universidad Señor de Sipán, 2020)La presente tesis aborda un tema de actualidad relacionado a las diversas aplicaciones desarrolladas con BPM. Se cuenta con información que permite llevar a cabo la evaluación de las aplicaciones permitiendo realizar una ...Acceso abierto -
Modelo de gestión de incidencias aplicando herramientas de software en el área de help desk basado en BPM en una microempresa desarrolladora de software
(Universidad Señor de Sipán, 2021)Una de los mayores retos que tiene el área de TI de una empresa es la de garantizar un funcionamiento adecuado y eficaz de la infraestructura del sistema a sus clientes. Hoy en día, en diversas microempresas el área de ...Acceso abierto