Listar Escuela de Ingeniería de Sistemas por autor "Mejia Cabrera, Iván"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Diseño de la fase de mejora continua de Itil para la evaluación de los servicios y procesos de Chinalco - caso de estudio Graña y Montero Digital
Pizarro Bustíos, Kelly Julissa (Universidad Señor de Sipán, 2016)El presente informe de investigación se basa en el diseño de la fase de Mejora Continua de Itil para la evaluación de los servicios y procesos de CHINALCO, Caso de Estudio, Graña Montero Digital – GMD. La implementación ...Acceso abierto