Listar Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo por autor "Pizarro Bustíos, Kelly Julissa"
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Diseño de la fase de mejora continua de Itil para la evaluación de los servicios y procesos de Chinalco - caso de estudio Graña y Montero Digital
Pizarro Bustíos, Kelly Julissa (Universidad Señor de Sipán, 2016)El presente informe de investigación se basa en el diseño de la fase de Mejora Continua de Itil para la evaluación de los servicios y procesos de CHINALCO, Caso de Estudio, Graña Montero Digital – GMD. La implementación ...Acceso abierto