Gestión de la calidad para mejorar la productividad en una empresa de confección textil, Chiclayo 2023

Abstract

Esta investigación aborda la implementación efectiva de la gestión de calidad y la mejora de la productividad en la empresa de confección textil Rony Giardini E.I.R.L. El objetivo general de la investigación fue determinar la gestión de la Calidad para acrecentar la productividad de una empresa textil. La metodología adoptada fue de tipo propositiva, utilizando entrevistas exhaustivas con el gerente general de la empresa como principal herramienta de recolección de datos. Este enfoque permitió obtener una comprensión detallada de las prácticas de gestión de calidad existentes y sus efectos en la productividad. Los resultados revelaron que existen problemas en el flujo de procesos provocando tiempos improductivos, asimismo la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 permitirá estandarizar los procesos de producción y patronaje, reduciendo los defectos y mermas, por otro lado, la aplicación sistemática del Ciclo PHVA permitirá optimizar los flujos, reducir desperdicios e identificar mejoras enfocadas, con respecto al análisis detallado de costos y beneficios esperados durante el periodo, el proyecto de implementación del Sistema de Gestión de Calidad en base a ISO 9001 para la mejora de productividad obtuvo un crecimiento del 33.44% en su producción, obteniendo un ratio beneficio/costo de 1.39, con un periodo de retorno de la inversión estimado en 2 meses.