Plan de desarrollo de personas para mejorar el desempeño de los servidores civiles en la municipalidad Lagunas, Chiclayo 2023

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo general diseñar un plan de desarrollo de personas para mejorar el desempeño de los servidores civiles en la municipalidad lagunas, Chiclayo 2023; mediante una metodología de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, con diseño no experimental, de corte transversal, considerando una población de 42 servidores civiles, de quienes se encontró que el plan de desarrollo de personas se halló en un nivel óptimo con el 73,8% y el desempeño de los servidores civiles en un nivel óptimo con el 71,4%; sin embargo, existía un porcentaje considerable que lo calificaron como regular, llegando a la conclusión de diseñar un plan de desarrollo de personas basado en un programa de capacitación modular personalizado; programa de mentoring y aprendizaje colaborativo, programa integral de mejora de la experiencia ciudadana, sistema de retroalimentación y mejora continua, sistema integral de evaluación del desempeño y un programa de acompañamiento y refuerzo de aprendizaje, con un presupuesto aproximado de S/ 51,850.00, el mismo que será financiado por la municipalidad de Lagunas.