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Percepción de la calidad en el servicio de atención al cliente en el hotel Casa Andina Select, Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2015)
La presente tesis tiene como objetivo determinar la calidad del servicio percibido respecto al personal, instalaciones y organización del Hotel Casa Andina Select.
La metodología que se utilizó para obtener los datos del ...
Acceso restringido
Evaluación de la calidad del servicio en relación a la satisfacción del cliente en la agencia de viajes Consorcio Turístico Sipán Tours SAC, Chiclayo
(Universidad Señor de Sipán, 2015)
La presente tesis tiene como objetivo evaluar la calidad de servicio en relación a la satisfacción del cliente en la agencia de viajes Consorcio Turístico Sipán Tours SAC. Chiclayo.
La metodología que se utilizó para ...
Acceso restringido